بله | کانال مترونویس
عکس پروفایل مترونویسم

مترونویس

۵.۳ هزار عضو
مترونویس
مقايسه كلي تعهدات جديد و سال قبل.xlsx
thumbnail
undefined اطلاعيه شماره ۲بيمه درمان تكميلي ملت - جدول تعهدات بيمه درمان تكميلي ملت براي سال قراردادي ۱۴۰۵-۱۴۰۴
undefined ضمن تبريك فرارسيدن ماه مبارك رمضان و آرزوي قبولي طاعات و عبادات تمامی همكاران گرامي، پيرو اطلاعيه شماره يك با موضوع عقد قرارداد بيمه درمان تكميلي براي سال قراردادي ۱۴۰۵-۱۴۰۴ به اطلاع مي‌رساند، شرح خدمات قابل ارائه كه برمبناي جمع‌بندي كارشناسي با لحاظ تحليل ريسك درماني سنوات گذشته، استفاده از نظرات خبرگي همكاران محترم داخل شركت و مشاوران بيرون از شركت نهايي گرديده، جهت اطلاع و بهره‌مندي حضورتان اعلام مي‌گردد.
undefined الف) پوشش‌ها و ميزان تعهدات (طبق فایل پیوست فوق)undefined ب) نرخ حق بيمه ماهانه (۲۴،۷۰۰،۰۰۰ ريال) (طبق تصویر فوق)
undefined ج) توضيحات:- نرخ حق بيمه مطابق آيين نامه بيمه‌ مركزي و الزام رعايت قيمت توسط تمامي شركت‌هاي بيمه‌گر مي‌باشد.
- مبلغ حق‌بيمه نسبت به سال قرار قبل ۷۰٪ افزايش يافته است. كه به ازاي آن ميانگين افزايش سقف تعهدات نيز حدود ۱۱۸٪ افزايش يافته است و به منظور كنترل حق بيمه و عدم تحميل هزينه هاي مازاد به بيماران در مراكز درماني، براي جراحي عمومي و تخصصي سقف در نظر گرفته شده و در صورت نياز براي استفاده بيش از مبلغ تعيين شده، پس از مكاتبه متقاضي با واحد مديريت امور رفاهي كاركنان پوشش مازاد در نظر گرفته خواهد شد.
- با توجه به نظر سنجي و درخواست همكاران محترم جبران هزينه عينك، پوشش دارو و درمان بيماران ديابتي، جبران هزينه هاي نازايي، افزودن ويزيت و مشاوره روانشناس، پوشش‌هاي مازاد مددكاري و تعهدات دارويي به قرارداد جديد افزوده شده است.
- ايجاد پوشش بيمه عمر براي پرسنل اصلي كه در صورت فوت مبلغ ۲۵۰ ميليون تومان سرمايه براي بازماندگان در نظر گرفته شده است.
- امكان دريافت پيش پرداخت درموارد ضروري بستري در مراكز غير طرف قرارداد ميسر مي باشد. (از طريق مكاتبه)
- اسامي تمامی بيمه شدگاني كه در سال گذشته داراي پوشش بيمه بوده اند براي شركت بيمه ملت ارسال گرديده و امكان استفاده از خدمات مطابق اطلاعيه شماره يك از بامداد اول اسفند ماه ميسر مي باشد.
- با تاييد پزشك معتمد بيمه امكان دريافت داروي بيماران خاص از داروخانه هاي طرف قرارداد ميسر خواهد بود.
- پرداخت هزينه دارو و تزريق انسولين براي بيماران ديابتي از سقف ويزيت و دارو امكان پذير مي باشد.- گروه بيمه شدگان شامل: بيمه شده اصلي (كاركنان رسمي و نفرنيرو) و پدر، مادر، همسر، فرزندان و افراد تحت تكفل بيمه‌شده اصلي، مي‌باشند.
- افراد تحت كفالت به افرادي گفته مي شود كه پوشش بيمه تامين اجتماعي ايشان از سوي بيمه شده اصلي باشد. (با امكان رويت در سايت تامين من)
- فرانشيز تمام خدمات جدول مذكور ۱۰٪ خواهد بود.
- با عنايت به ارسال پيام و لينك نرم افزار بيمه ملت فعال سازي استفاده از نرم افزار طي روزهاي آتي انجام خواهد شد. (لازم است همكاران محترم با استفاده از گزينه فراموشي كله عبور نسبت به تعريف كلمه عبور و فعال سازي اقدام نمايند. نام كاربري همان كد ملي مي باشد.)
- اطلاعيه در خصوص زمان و چگونگي انجام و ارسال درخواست‌هاي حذف و اضافه در ليست بيمه شدگان متعاقباً ارسال مي‌گردد.
معاونت سرمايه‌هاي انساني
مديريت امور رفاهي كاركنان

@metro_tusroc

۷:۱۹

thumbnail
undefined اطلاعيه ثبت نام راهيان نور جنوب كشور ۱۴۰۴
همكاران گرامي:
undefinedضمن قبولي طاعات و عبادات به استحضار تمامي همكاران محترم شركت بهره‌برداري مترو تهران و حومه مي‌رساند، مديريت امور ايثارگران و بسيجيان به منظور اجراي اردوي راهيان نور و بازديد از مناطق جنگي جنوب كشور اقدام به ثبت نام مي‌نمايد.
undefinedاولويت ثبت نام با افرادي مي‌باشد كه زائر اولي محسوب مي‌شوند.
۱- زمان ثبت نام: ۲ الي ۱۳ اسفند ماه۲-زمان اعزام : ۷ فروردين (به مدت ۵روز) ۳-هزينه سفر صلوات به روح مطهر شهدا مي‌باشد.(در صورت لغو سفر مي‌بايست ۵روز قبل از اعزام كاروان اطلاع‌رساني انجام شود در غير اينصورت كل هزينه از فيش حقوقي همكار محترم كسر خواهد شد)۴-مسافرت با اتوبوس vip مي‌باشد.۵- به علت شرايط سفر از پذيرش افراد بالاي ۶۵ سال و يا داراي بيماري هاي خاص معذور هستيم. ۶-كاروان شركت بهره برداري ۱۵۰ نفر در قالب ۶ اتوبوس ۲۵ نفره مي‌باشد.۷- اعزام افراد به صورت انفرادي و مجردي امكان پذير نمي‌باشد.۸-ثبت نام نهايي منوط به تكميل و تحويل مدارك مي‌باشد.
جهت پاسخ به هرگونه سوال و ابهام با شماره داخلي ۹۲۲۷-۸۲۱۶ تماس حاصل فرماييد.
جهت ثبت نام به مديريت امور ايثارگران و بسيجيان (طبقه دوم ساختمان شهيد سپهبد حاج قاسم سليماني) مراجعه فرماييد.
حوزه مقاومت بسيج شهيد امير سياوشي
مديريت امور ايثارگران و بسيجيان

@metro_tusroc

۱۲:۰۰

undefined اطلاعيه بيمه درمان تكميلي - حضور نماينده بيمه ايران تا پايان فروردين براي دريافت اسناد درماني- اطلاعيه شماره ۱۷
undefined ضمن آرزوي قبولي طاعات و عبادات تمامی همكاران گرامي، با عنايت به اتمام پوشش بيمه درمان تكميلي ايران به اطلاع مي‌رساند، نماينده بيمه ايران براي دريافت باقي ماند اسناد خسارات درماني (صرفاً هزينه‌هاي بيمارستاني، دندانپزشكي و اروتز) تا پايان فروردين ماه ۱۴۰۵، روزهاي شنبه و چهارشنبه در ساختمان شهيد سليماني و روزهاي دوشنبه (ساعت ۰۸:۳۰ تا ۱۴:۰۰ بجز ايام تعطيل و نوروز) در ايستگاه محمدشهر حضور خواهد داشت.
undefinedامكان ثبت باقي مانده خسارات از طريق نرم افزار بيمه ايران قسمت تمامی قراردادها ميسر مي‌باشد.
undefinedدرخصوص نرم افزار خسارت درمان بيمه ملت و حضور نماينده اين بيمه نيز متعاقباً اطلاع رساني خواهد شد.
معاونت سرمايه‌هاي انساني
مديريت امور رفاهي كاركنان

@metro_tusroc

۸:۱۳

thumbnail
undefined شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه به خانواده بیمه ملت پیوست / بیمه ملت در زمره توانگرترین شرکت‌های بیمه کشور/دسترسی به مراکز درمانی برتر با پوشش بیمه ملت
undefinedمدیر روابط عمومی بیمه ملت با اشاره به انعقاد قرارداد بیمه درمان تکمیلی با شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه، ابراز امیدواری کرد این همکاری تجربه‌ای مطلوب و رضایت‌بخش برای هر دو مجموعه باشد و بیمه ملت با تمام ظرفیت‌های خود آماده ارائه خدمات شایسته به بیمه‌شدگان این شرکت است.
undefinedعادل صمدی، مدیر روابط عمومی بیمه ملت، به انعقاد قرارداد بیمه درمان اشاره کرد و افزود: این همکاری میان دو مجموعه، اتفاقی مبارک و گامی مؤثر در توسعه همکاری‌های متقابل است. خوشحالیم که مجموعه بزرگ شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه به جمع بیمه‌شدگان بیمه تکمیلی بیمه ملت پیوسته است. امیدواریم با تعامل و هم‌افزایی، تجربه‌ای مطلوب و ماندگار برای همکاران این مجموعه فراهم شود و این همکاری در سال‌های آینده نیز تداوم یابد.
undefinedصمدی با اشاره به بیست‌ودو سال فعالیت چشمگیر بیمه ملت در صنعت بیمه ای کشور تصریح کرد: این شرکت بر اساس شاخص‌های اعلامی بیمه مرکزی در زمره بهترین و بزرگترین شرکت‌های بیمه‌ای کشور قرار دارد. بیمه ملت طی سال‌های متمادی عنوان توانگرترین شرکت بیمه کشور را کسب کرده و هم‌اکنون نیز دارای سطح یک توانگری مالی است. خوشنامی برند، تنوع محصولات، گستردگی مراکز درمانی طرف قرارداد، توانگری مالی قابل توجه، شبکه فروش گسترده و توانمند و همچنین پشتیبانی ۲۴ ساعته از جمله عواملی است که جایگاه بیمه ملت را در صنعت بیمه کشور تثبیت کرده است.
مراکز درمانی گسترده در تهران و سراسر کشور
undefinedمدیر روابط عمومی بیمه ملت با بیان اینکه یکی از مهم‌ترین مزیت‌های این شرکت، گستردگی مراکز درمانی طرف قرارداد در تهران و سایر استان‌های کشور است، اظهار داشت: بیش از ۹ هزار مرکز درمانی در سراسر کشور با بیمه ملت قرارداد دارند که از این تعداد، بیش از ۲ هزار مرکز در شهر تهران واقع شده‌اند. در انتخاب این مراکز، شاخص‌هایی همچون اعتبار و خوشنامی، کیفیت خدمات، تنوع و گستردگی خدمات درمانی مورد توجه قرار گرفته است و امروز شاهد همکاری بسیاری از مراکز معتبر و شناخته‌شده درمانی با بیمه ملت هستیم.
undefinedوی ادامه داد: بهره‌مندی از سامانه‌های دیجیتال برای ارائه خدمات درمانی، از دیگر مزیت‌های بیمه ملت است. سهولت دسترسی به این سامانه‌ها به بیمه‌شدگان امکان می‌دهد به‌سادگی مراکز درمانی طرف قرارداد را جست‌وجو کرده و یا مدارک پزشکی خود را به‌صورت بارگذاری و پیگیری کنند.
undefinedصمدی تأکید کرد: تمامی بیمه‌شدگان برای بیمه ملت از اهمیت بالایی برخوردارند؛ با این حال، از آنجا که کارکنان شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه در زمره بیمه‌شدگان جدید این شرکت قرار گرفته‌اند، تلاش خواهیم کرد با ارائه خدماتی در شأن این مجموعه، تجربه‌ای رضایت‌بخش و مطلوب برای آنان رقم بزنیم. شایان ذکر است مدیران این مجموعه نیز با نگاه حرفه‌ای و مسئولانه، اهتمام ویژه‌ای در انعقاد قراردادی جامع و مناسب داشته‌اند.
undefinedوی افزود: یکی از نقاط قوت این قرارداد، پیگیری آن از طریق مجتمع مرکزی بیمه ملت است که در کنار سایر شعب بیمه ملت، از فعال‌ترین و پیگیرترین واحدهای صنعت بیمه کشور به شمار می‌رود و نقش مؤثری در تسهیل ارائه خدمات خواهد داشت.
undefinedوی در ادامه به سوابق همکاری بیمه ملت با مجموعه‌های بزرگ کشور اشاره کرد و گفت: بیمه ملت تجربه ارائه خدمات درمان تکمیلی به سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ را در کارنامه خود دارد. از جمله این مجموعه‌ها می‌توان به ایران خودرو با بیش از ۲۵۰ هزار بیمه‌شده اشاره کرد. همچنین شرکت‌های فعال در صنعت پتروشیمی، شرکت راه‌آهن و مجموعه شرکت‌های گروه خودروسازی سایپا از دیگر مشتریان بیمه ملت به شمار می‌روند.
undefinedمدیر روابط عمومی بیمه ملت در پایان خاطرنشان کرد: مرکز ارتباط با مشتریان بیمه ملت به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمامی روزهای هفته از طریق شماره ۸۵۳۳۳ - ۰۲۱ آماده پاسخگویی و پیگیری درخواست‌های بیمه‌شدگان است. همچنین در پایگاه اطلاع‌رسانی بیمه ملت به نشانی www.melat.ir بخشی برای ثبت و دریافت انتقادات و پیشنهادات پیش‌بینی شده است.
@metro_tusroc

۹:۰۴

thumbnail
undefined پیام تبریک مدیرعامل شرکت بهره‌برداری مترو تهران به مناسبت روز مهندس
@metro_tusroc

۹:۴۳

thumbnail
undefined اطلاعيه شماره ۳ بيمه درمان تكميلي - ليست مراكز طرف قرارداد و پيوندهاي بيمه ملت
undefinedضمن و آرزوي قبولي طاعات و عبادات تمامي همكاران گرامي، به پيوست ليست مراكز طرف قرارداد بيمه ملت در استان تهران، البرز و ساير استان‌ها جهت اطلاع و بهره برداري ارسال مي گردد.
undefined لازم به ذكر است ليست مذكور آخرين اطلاعات سامانه شركت بيمه‌گر بوده و با عنايت به احتمال تغيير (افزايش يا كاهش) مراكز طرف قرارداد، امكان رويت نام و خدمت مراكز در سامانه بيمه ملت ميسر مي باشد.
undefinedاطلاعات تكميلي ۱- نرم افزار رسا بيمه ملت: hs.mellatyar.app (براي ورود به نرم افزار از گزينه فراموشي كلمه عبور استفاده نماييد نام كاربري همان كد ملي مي‌باشد)
۲- آدرس سامانه رسا بيمه ملت براي ثبت نام: rasatpa.ir (در صورت عدم امكان ورود به سامانه از طريق گزينه فراموشي و يا عدم پذيرش كدملي، ابتدا نسبت به نام‌نويسي از طريق rasatpa.ir اقدام سپس از آدرس hs.mellatyar.app وارد نرم افزار بيمه ملت شويد.)
۳- شماره پشتيباني نرم افزار: ۰۳۱۳۸۱۷
۴- QR كد براي ورود از طريق دوربين گوشي (تصوير فوق)
۵- پيوند ورود مستقيم به نرم افزار: https://hs.mellatyar.app/account/login۶- پيوند جستجوي مستقيم مراكز طرف قرارداد: https://hcphub.rasatpa.ir
معاونت سرمايه‌هاي انساني
مديريت امور رفاهي كاركنان

@metro_tusroc

۸:۲۰

undefined اطلاعيه ثبت نام سفر زيارتي مشهد مقدس (هتل بزرگ سي نور بهار ۱۴۰۵)
undefined ضمن آرزوي قبولي طاعات و عبادات تمامي همكاران گرامي، با عنايت به توافق صورت گرفته في‌مابين شركت بهره‌برداري راه‌آهن شهري تهران و حومه با هتل بزرگ سي نور مشهد مقدس، تمامي همكاران محترمي كه تمايل به بهره‌مندي از سفر زيارتي مذكور در فصل بهار سال ۱۴۰۵ را دارند، مي‌بايست درخواست خود را از روز سه‌شنبه، مورخ: ۱۴۰۴/۱۲/۰۵ حداكثر تا پايان روز سه‌شنبه، مورخ: ۱۴۰۴/۱۲/۱۲ از طريق پرتال شركت - سامانه‌هاي عمومي - خدمات رفاهي - ثبت درخواست‌ها - نوع خدمات، مسافرتي و در قسمت خدمات، هتل سي‌نور را ثبت نمايند.
undefinedزمان اعزام متقاضيان از طريق فرآيند قرعه‌كشي انجام و متعاقباً اطلاع‌رساني خواهد شد.
معاونت سرمايه‌هاي انساني
مديريت امور رفاهي كاركنان

@metro_tusroc

۸:۴۰

thumbnail
undefined اطلاعيه هفتمين جشنواره قرآني آيه‌هاي مهرباني
undefined ضمن تبريك ماه مبارك رمضان و آرزوي قبولي طاعات و عبادات در اين ماه پربركت به آگاهي مي‌رساند: اداره كل رفاه، تعاون و خدمات اجتماعي شهرداري تهران در راستاي توسعه و تعميق فرهنگ قرآني، هفتمين جشنواره قرآني «آيه‌هاي مهرباني» را ويژه پرسنل شهرداري تهران و خانواده محترم آنان برگزار مي‌نمايد.
undefinedبخش‌هاي جشنواره۱- بخش ويژه: حفظ سوره مباركه فتحبا توجه به آغاز سوره مباركه فتح با بشارت «إِنَّا فَتَحْنَا لَكَ فَتْحًا مُبِينًا» و همچنين تأكيد آن بر وعده نصرت‌الهي و تقويت روحيه جبهه مقاومت، اين سوره به عنوان بخش ويژه جشنواره انتخاب شده است. شركت‌كنندگان مي‌توانند با حفظ كامل سوره مباركه فتح و ارسال ويدئوي قرائت خود در اين بخش شركت نمايند. اين بخش غيررقابتي بوده و هديه به تمامي افراد واجد شرايط تعلق مي‌گيرد.
۲-بخش شفاهي (حضوري) - قرائت (تحقيق و ترتيل) - اذان (ويژه آقايان) - قصارالسور (ويژه كودكان)

۳- بخش مفاهيم (مجازي)اين بخش شامل ۱۵ سؤال از تفسير نور استاد قرائتي پيرامون سوره مباركه فتح مي‌باشد و شركت‌كنندگان مي‌توانند تا پايان ماه مبارك رمضان نسبت به پاسخگويي اقدام نمايند.
undefinedهدايا براي هر حافظ- بخش ويژه(حفظ سوره مباركه فتح): ۲۰/۰۰۰/۰۰۰ ريال- بخش مفاهيم: ۱۵/۰۰۰/۰۰۰ ريال
undefined بخش مسابقات شفاهي:نفرات اول: ۱۰۰/۰۰۰/۰۰۰ ريالنفرات دوم: ۷۰/۰۰۰/۰۰۰ ريالنفرات سوم: ۵۰/۰۰۰/۰۰۰ ريالقصارالسور (ويژه كودكان): ۱۰/۰۰۰/۰۰۰ ريال
undefinedنكات مهم:- مهلت ثبت‌نام: تا پايان ماه مبارك رمضان- مهلت ارسال ويدئوي بخش ويژه (حفظ سوره مباركه فتح): تا پايان ماه مبارك رمضان- در حال حاضر فقط نسبت به ثبت نام طبق لينك زير اقدام گردد.- لينك ارسال ويدئو و زمان مسابقات حضوري و مفاهيم بعد از اطلاع‌رساني اداره كل رفاه شهرداري تهران، به اطلاع همكاران محترم خواهد رسيد.
undefined شرايط و نحوه ثبت‌نام و ارسال آثار:- اين جشنواره ويژه كاركنان رسمي، قراردادي شركت خدمات اداري شهر، موسسه هاديان شهر، كاركنان سازمان‌ها و شركت‌هاي مستقل و همكاران شركت خودرو سرويس شهر و حاميان تدبير و توسعه و خانواده محترم آنان مي‌توانند در تمامي بخش‌هاي جشنواره شركت نمايند.
undefined ثبت‌نام از طريق لينك زير انجام مي‌شود: (در صورت عدم باز شدن مستقيم لينك در اتوماسيون، لطفاً لينك در يكي از مرورگرهاي Google Chrome يا Firefox كپي و اجرا گردد يا از طريق اسكن QR Code مربوطه در تلفن همراه يا رايانه باز شود.)https://survey.porsline.ir/s/lms7RDCr
@metro_tusroc

۱۰:۰۳

undefined امکان ثبت خسارات درمان در سامانه بیمه تکمیلی ملت ميسر شد
undefinedدر پی گلایه‌های کارکنان مبنی برعدم ثبت مدارک درمانی در بخش ثبت هزینه و پس از پیگیری‌های لازم از عصر روز گذشته مشکل سامانه برطرف شد و امکان ثبت هزینه در سامانه بیمه ملت میسر شد.
undefinedگفتنی است چنانچه همکاران محترم هنوز موفق به ورود به سامانه نشده‌اند از طریق لینک https://hs.mellatyar.app/account/login می‌توانند ابتدا روی گزینه ثبت کلیک کرده و پس از ثبت نام و ایجاد نام کاربری می‌توانند از خدمات این سامانه از ثبت هزینه و مدارک درمان و سقف پوشش‌های درمانی و مراکز طرف قرارداد بهره‌مند شوند.
@metro_tusroc

۱۰:۲۲

undefined اطلاعيه شماره 404/56-نحوه استفاده از يك روز مرخصي تشويقي بانوان در بازه زماني ۱۴۰۴/۱۲/۱۶ لغايت ۱۴۰۴/۱۲/۲۹
undefined ضمن آرزوي قبولي طاعات و عبادات تمامي همكاران محترم و با عنايت به ابلاغ معاونت محترم برنامه‌ريزي، توسعه سرمايه انساني و امور شورا شهرداري مبني برتخصيص يك روز مرخصي تشويقي براي تمامي بانوان شاغل در شهرداري تهران،‌ بدينوسيله نحوه استفاده از مرخصي مذكور به شرح زير جهت آگاهي و اقدام بانوان محترم شركت اعلام مي‌گردد.
۱ - مرخصي مذكور در قسمت مجوزهاي ماموريت هاي روزانه سامانه حضور و غياب اطلس با عنوان "مرخصي تشويقي بانوان اسفند ۱۴۰۴" تعريف گرديده است.
۲- مهلت استفاده مرخصي يادشده صرفاً در بازه زماني ۱۴۰۴/۱۲/۱۶ لغايت ۱۴۰۴/۱۲/۲۹ بوده و غيرقابل استفاده براي تاريخ‌هاي قبل و بعد از بازه مذكور بوده و يا قابل ذخيره براي سال آينده نخواهد بود. همكاران محترم با هماهنگي مسئولين خويش، نسبت به استفاده از آن اقدام فرمايند.
۳- پس از تاييد مرخصي تشويقي مذكور از سوي مقام‌هاي مافوق تعريف شده، كارشناسان امور اداري كاركنان نسبت به كنترل مجوزها اقدام نموده و در صورت عدم رعايت مفاد بند۲، درخواست مربوطه مردود خواهد گرديد و مسئوليت بروز غيبت ناشي از ثبت اشتباه تاريخ مرخصي ارسال شده برعهده فرد خواهد بود. خواهشمند است بانوان محترم در انتخاب تاريخ و مقامات محترم مافوق در زمان تاييد آن، دقت لازم را معمول فرمايند.
۴- مجوز ياد شده فوق حداكثر تا تاريخ: ۱۴۰۵/۰۱/۰۱ فعال بوده و پس از اتمام زمان ياد شده، گزينه مذكور از دسترس كاربران خارج و غيرفعال خواهد شد.
معاونت سرمايه‌هاي انساني
مديريت امور رفاهي كاركنان

@metro_tusroc

۷:۱۷

thumbnail
undefined گامی تازه در تکریم ارباب‌رجوعundefined بستر ثبت آنلاین نظر و انتقاد شهروندان با نصب QR Code در ایستگاه‌های مترو فراهم شد
undefinedدر راستای تکریم ارباب‌رجوع و ارتقای سطح پاسخگویی، طرح نصب QR Code در ایستگاه‌ها و ساختمان‌های اداری شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه در دستور کار قرار گرفت و اجرای آن آغاز شد.
undefinedبر اساس این طرح، QR Code‌های اختصاصی مرتبط با کارکنان هر ایستگاه و ساختمان اداری نصب می‌شود تا مسافران و مراجعان بتوانند به‌صورت مستقیم، نظرات، پیشنهادات، انتقادات و تشکرهای خود را ثبت کنند.
undefinedهدف از اجرای این اقدام، ایجاد بستر ارتباطی مستقیم، شفاف و سریع میان شهروندان و مسئولان و همچنین تقویت فرآیندهای نظارت و بهبود خدمات‌رسانی در مترو است.
undefinedبا بهره‌برداری از این سامانه، شهروندان و مراجعان می‌توانند تنها با اسکن QR Code‌های نصب‌شده و بدون نیاز به مراجعه حضوری، دیدگاه‌های خود را ثبت کرده و در ارتقای کیفیت خدمات مترو مشارکت مؤثرتری داشته باشند. بازخوردهای دریافتی به‌صورت هدفمند بررسی شده و در تصمیم‌سازی‌ها و اصلاح فرآیندهای اجرایی مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
@metro_tusroc

۹:۲۹

thumbnail

۹:۲۹

thumbnail

۹:۲۹

thumbnail

۹:۲۹

thumbnail

۹:۲۹

thumbnail

۹:۲۹

thumbnail
undefinedچرا با وجود ادعای عقد قرارداد با مراکز متعدد، شاهد هستیم که شمار مراکز فعال و طرف قرارداد آنلاین بیمه ملت به مراتب کمتر از بیمه ایران است و همکاران مجبور به پرداخت هزینه‌های بالا و دریافت بعدی از بیمه هستند؟
undefinedپاسخ به سوال را در این ویدیو مشاهده کنید.
@metro_tusroc

۱۳:۵۴

thumbnail
«بازگشت همه به سوی اوست»
جناب آقای محمد سرمدی حیدری
مدیریت نت ناوگان خط یک

با نهایت تأسف و تأثر، درگذشت پدر گرامی‌تان را تسلیت عرض می‌نماییم و از درگاه خداوند متعال برای آن مرحوم رحمت واسعه و برای بازماندگان صبر جمیل و اجر عظیم مسئلت داریم.
@metro_tusroc

۶:۲۶

thumbnail
undefinedإِنَّا لِلَّهِ وَإِنَّا إِلَیْهِ رَاجِعُونَ
undefinedشهادت سرافرازانه عالم ربانی، سالار شهیدان انقلاب اسلامی و سیدالشهدای منتظران و نائب بر حق حضرت ولیعصر عجل الله تعالی فرجه الشریف، امام خامنه ای رضوان الله علیه، در ماه مبارک رمضان را به ملت بزرگ ایران تسلیت و تبریک عرض می نمائیم.
#مترو#مترو_تهران
@metro_tusroc

۳:۳۸

thumbnail
«بازگشت همه به سوی اوست»
جناب آقای علیرضا مجاهدی
پرسنل محترم مدیریت درآمد و توسعه تجاری

با نهایت تأسف و تأثر، شهادت پدر گرامی‌تان را در حمله هوایی ناجوانمردانه رژیم غاصب صهیونیستی و آمریکا تسلیت عرض می‌نماییم و از درگاه خداوند متعال برای شما و سایر بازماندگان صبر جمیل و اجر عظیم مسئلت داریم.
@metro_tusroc

۱۶:۰۵