️ حالا یک سؤال مهم:چرا بعضی از مدیران، مخصوصا مدیران با نگاههای سنتی هنوز با دورکاری کنار نیامدهاند؟!۱۸:۰۱
🟠 طبیعی است که در چنین ذهنیتی، دورکاری مساوی با دیدهنشدن، اندازهگیری سختتر و کاهش قدرت مدیریتی تفسیر شود.
️ اما مسئله اینجاست: بحرانها به حضور فیزیکی کاری ندارند
️ اما مسئله اینجاست: بحرانها به حضور فیزیکی کاری ندارند۱۸:۰۳
بحران وقتی اتفاق میافتد، بهترین واکنش سازمانی انعطاف است، نه پافشاری بر الگوهای قدیمی🟤 از طرفی، تجربه کرونا به ما نشان داد که بسیاری از نقشها بدون کاهش بازدهی میتونند دورکار باشند؛ البته به شرط اینکه سازمان بداند چطور عملکرد افراد را در دورکاری اندازهگیری کند.
۱۸:۰۳
برای سنجش عملکرد در شرایط دورکاری، چند اصل ساده اما کلیدی وجود دارد:۱۸:۰۵
️ بهجای «کنترل زمان»، «خروجی» معیار اصلی شود.️ اهداف روزانه و هفتگی روشن، مشخص و قابلاندازهگیری تعریف شود.️ ابزارهای گزارشدهی مختصر و استاندارد (نه پیچیده و سنگین) ایجاد شود.️ جلسات کوتاه منظم برای همراستایی تیم برگزار شود، نه برای کنترل لحظهبهلحظه.️ مدیران مهارت مدیریت تیمهای غیرحضوری را یاد بگیرند، از جمله بازخورد دادن، پایش پیشرفت و ایجاد انگیزه۱۸:۰۶
واقعیت اینه که دورکاری، اگر درست هدایت شود، هم برای سازمان مزیت دارد و هم برای کارکنان.🟡 سازمانها در شرایط بحرانی نیاز به تابآوری دارند، و تابآوری یعنی توان ادامهی کار، حتی وقتی شرایط معمول وجود ندارد. دورکاری یکی از ابزارهای اصلی تابآوری است نه تهدیدی برای آن
۱۸:۰۷
️در دنیای امروز، سؤال این نیست که «آیا دورکاری مؤثر است؟»۱۸:۰۷
️ الان سؤال اصلی اینه که چرا هنوز برخی مدیران نمیخواهند آن را بپذیرند؟۱۸:۰۸
شما میتوانید پاسخهایتان را به آیدی ما ارسال کنید.️ @parshrm۱۸:۰۹
وظایف واحد منابع انسانی در دوران بیثباتی و عدم قطعیت️این روزها که هنوز وضعیت کشور پایدار نشده و بسیاری از سازمانها با کاهش فعالیت، تعدیل نیرو و فشار اقتصادی دستوپنجه نرم میکنن، نقش واحد منابع انسانی حیاتیتر از همیشه احساس میشه.️در چنین شرایطی، HR باید هم به مدیران برای تصمیمگیری کمک کنه و هم پشتیبان کارکنان باشه تا سازمان بتونه بدون فروپاشی، به مسیر خودش ادامه بده.در ادامه مهمترین مسئولیتهای واحد منابع انسانی را در این دوره توضیح میدیم:️ حفظ ارتباط شفاف و انسانی با کارکنان:🟡 بیخبری تو سازمان و عدم شفافیت؛ اضطراب ایجاد میکنه. حتی وقتی خبر قطعی نیست، اطلاعرسانی منظم برای کارکنان حس امنیت نسبی ایجاد میکنه.
️ ارائه تصویر واقعی به مدیران:🟠 مدیران در این شرایط به داده و تحلیل واقعی و منطقی نیاز دارند. HR باید اطلاعات دقیق از وضعیت نیروها، مهارتهای کلیدی، ریسکها و ظرفیتهای سازمان ارائه بده.
️ طراحی سناریو برای آیندههای مختلف:🟣 در دوران مبهم، فقط یک برنامه کافی نیست. HR باید چند سناریوی قابلاجرا برای ادامه فعالیت، کوچکسازی، دورکاری یا بازگشت به شرایط معمول آماده داشته باشه.
️ کاهش هزینهها یا صرفهجویی:🟠 HR هزینههای مازاد یا اضافی سازمان را شناسایی و پیشنهاد به یکسری از صرفهجوییها در سازمان را مطرح کنه. این کار تا حدودی به آرامش روانی مدیران ارشد کمک میکنه.
️ مدیریت محترمانه تعدیل نیرو (*در صورت اجبار*):🟤 اگر سازمانی مجبور به تعدیل نیرو شد، شیوه انجام آن باید مبتنی بر کرامت و عزت انسانی، شفاف و اخلاقی با حفظ احترام کارکنان و ارائه حمایتهای ممکن و تسویه کامل با آنها باشه.
️ تقویت تابآوری تیمها:🟢 فضای مبهم، استرسزا است. با گفتوگو، آموزشهای کوتاه و توجه به سلامت روان و حمایتهای عاطفی میتوان فرسودگی را کاهش داد و امید را زنده نگه داشت.
️ حفاظت از نقشهای کلیدی سازمان:🟡 در این شرایط، حفظ افراد حیاتی و متخصصان کلیدی برای بقای سازمان بسیار ضروری است.
️ تعیین KPI و OKR:🟤 تو شرایط خاص و مبهم اهداف و شاخصهای کلیدی عملکرد باید منطقی و واقعی باشه نه فضایی و غیرممکن.
️ ارزیابی عملکرد منصفانه و دقیق: ارزیابی عملکرد پرسنل در این ایام باید منصفانه، همدلانه و واقعگرایانه براساس عملکرد واقعی و خروجی فعالیتها باشه️تو زمانیکه وضعیت اینترنت عجیب و غریب شده و رفت و آمدها مثل قبل نمیتونه باشه و هرلحظه ممکنه که شرایط عوض بشه، حواسمون به شاخصهای ارزیابی عملکرد و قضاوتهامون باشه.️ انعطاف در مدل کار: وقتی حضور فیزیکی ممکن نیست، HR باید سریع مدل کار را تنظیم کند؛ از دورکاری تا شیفتبندی. مهم ادامه کار است، نه محل انجام آن.️ نکته مهم:️*در دوران بیثباتی، منابع انسانی فقط یک واحد اداری نیست؛ مرکز ثبات، آرامش و تصمیمسازی سازمان است*️اگر HR درست عمل کند، سازمان حتی در سختترین شرایط نیز میتواند دوام داشته باشه شرکت آموزش و توسعه سرمایه انسانی پارس️ https://ble.ir/pars_hrm۱۸:۴۱
مدیران امروز باید دقیقا چی کار کنند؟؟.m4a
۰۱:۵۴-۱.۸۱ مگابایت
مدیران، امروز باید دقیقا چی کار کنند؟ شرکت آموزش و توسعه سرمایه انسانی پارس امیرحسین قندی https://ble.ir/pars_hrm www.parshrm.com#منابع_انسانی_پارس#منابع_انسانی#سرمایه_انسانی#رشد_و_توسعه_فردی
۱۲:۱۹
مدیران امروز باید دقیقا چی کار کنند؟️امروز در وویسم گفتم مدیرها قبل از هرتصمیم سخت، سه کار ساده اما مهم را انجام
بدهند…
️ولی یک نکته مهمتر هست که کمتر بهشتوجه میشود:
🟡در روزهای عادی،
کارکنان به تصمیمهای مدیر نگاه میکنند…
🟣 اما در روزهای بحران،
به رفتار مدیر نگاه میکنند
اینکه:
️ حرف میزند یا سکوت میکند؟️ واقعیت را میگوید یا پنهان میکند؟️ کنار تیم میایستد یا فاصله میگیرد؟️ همدل است یا سختگیر؟ خیلی وقتها:آدمها سازمان را ترک نمیکنند…
بلکه:
“احساسشان” را ترک میکنند
🟠 و این احساس، دقیقاً در همین روزهای
سخت شکل میگیرد
️ اگر مدیر هستیم،شاید هنوز نتوانیم آینده را پیشبینی کنیم…
اما میتوانیم “نوع حضورمان” را انتخاب کنیم
🟤 و اگر کارمند هستیم،
بدانیم که این شرایط، برای همه سخت است
حتی برای کسی که باید تصمیم نهایی را بگیرد.
️ شما بگید:این روزها، بیشتر از هر چیز چه رفتاری از
مدیرتان میبینید؟
لطفا جوابتان را به این آیدی ارسال کنید.
️ @parshrm امیرحسین قندی شرکت آموزش و توسعه سرمایه انسانی پارسکانال بله شرکت پارس:
https://ble.ir/pars_hrm️ سایت شرکت پارس www.parshrm.com۱۷:۳۰
اگر مدیر اشتباه تصمیم گرفت، کارمند چه کار کند؟🟡 «این روزها خیلی از تصمیمهایی که در
سازمانها گرفته میشود،
نه از روی قطعیت…
بلکه از روی فشار، ترس و ابهام است.
🟠 اما واقعیت اینه که:
گاهی مدیرها هم اشتباه تصمیم میگیرند.
🟠 حالا سوال مهم اینه:
اگر حس کردی تصمیم مدیرت درست نیست،
چه کار باید بکنی؟
️ سریع قضاوت نکنتو فقط بخشی از تصویر را میبینی
مدیر ممکنه محدودیتهایی داشته باشه که تو
ازش خبر نداری و نتونه تو سازمان بیان کنه.
️ سکوت مطلق هم راهحل نیستاگر دغدغهای داری، محترمانه و شفاف مطرح
کن نه با گله، نه با حمله
بلکه با پیشنهاد
️مثلاً: «به نظرم اگر این مسیر را هم بررسیکنیم، شاید کمککننده باشه»
️ تمرکزت را از کنترل دیگران بردارتو نمیتونی همه تصمیمها را تغییر بدی
ولی میتونی کیفیت کارت، مهارتهات و رفتار
حرفهایت را مدیریت کنی
️در بحران: همه در حال تلاش برای بقاهستند؛ مدیر، کارمند، صاحب کسبوکار
شاید بهترین کار این باشد که به جای تقابل،
کمی بیشتر “همکاری” کنیم.
️شما اگر جای کارمند بودید،در برابر یک تصمیم اشتباه مدیر چه واکنشی
نشان میدادید؟»
امیرحسین قندی شرکت آموزش و توسعه سرمایه انسانی پارسکانال بله شرکت پارس:
https://ble.ir/pars_hrm️ سایت شرکت پارس www.parshrm.com۵:۳۰
«گاهی فکر میکنیم مدیرها باید همیشه تصمیم درست بگیرند .....🟣 اما واقعیت اینه که:
در این روزها، خیلی از مدیرها هم مثل بقیه
خستهاند، نگراناند و تحت فشار
فقط فرقش اینه که
باید تصمیم هم بگیرند
و تصمیم گرفتن در ابهام…
یکی از سختترین کارهای دنیاست
🟢 شاید بد نباشه این روزها
کمی زاویه دیدمان را عوض کنیم
️اگر کارمندیم:بدانیم پشت هر تصمیم، فشاری هست که
شاید نمیبینیم
🟤 اگر مدیر هستیم:
بدانیم پشت هر سکوت یا واکنش کارکنان،
نگرانیای هست که باید حتما شنیده شود.
این روزها…بیشتر از همیشه
به درک کردن هم نیاز داریم، نه قضاوت کردن
️ شما این روزها،بیشتر در نقش مدیر هستید یا کارمند؟و کدام بخش برایتان سختتر است؟
امیرحسین قندی شرکت آموزش و توسعه سرمایه انسانی پارسکانال بله شرکت پارس:
https://ble.ir/pars_hrm️ سایت شرکت پارس www.parshrm.com۵:۱۸
کارمندِ نگران را با کارمندِ کمکار اشتباه نگیریم️ «این روزها خیلی از مدیرها این جمله را زیاد میگن:
️ “بهرهوری تیم پایین آمده…”اما یک سوال مهم:
️ آیا واقعاً با “کمکاری” طرفیم؟ یا با “نگرانی”؟کارمندی که:
️ مدام اخبار را چک میکنه️تمرکز نداره️ اشتباهاتش بیشتر شده️ انرژی سابق را ندارهلزوماً بیتعهد نیست…
ممکن است فقط:
ذهنش درگیر بقا باشد، نه عملکرددر شرایط عادی:
️از آدمها انتظار بهرهوری بالا داریم🟣 اما تو شرایط بحران:
آدمها اول دنبال “امنیت” میگردند
بعد “کارایی”
🟡 اگر مدیر هستیم:
شاید بد نباشه قبل از قضاوت، این سه کار را
انجام بدیم:
۱. یک گفتوگوی ساده و انسانی
نه جلسه رسمی، نه بازخواست
۲. شنیدن بدون عجله برای راهحل
گاهی فقط شنیده شدن، نصف مسئله را حل
میکند
۳. تنظیم توقعات واقعبینانه
این روزها، استانداردها باید کمی انسانیتر بشن
🟢 واقعیت اینه که…
کارمندِ نگران، اگر درست مدیریت بشه
میتونه دوباره به یک نیروی قوی برگرده
اما اگر اشتباه قضاوت بشن
ممکن است برای همیشه از دست برود
🟣 شما این روزها:
در تیمتان بیشتر با کمکاری روبهرو هستید یا
نگرانی؟»
امیرحسین قندی شرکت آموزش و توسعه سرمایه انسانی پارسکانال بله شرکت پارس:
https://ble.ir/pars_hrm️ سایت شرکت پارس www.parshrm.com۱۰:۰۲
️ اگر ...️ اگر این روزها حال کار کردن نداری…️ اگر تمرکزت کم شده…️ اگر زود خسته میشی…️ قبل از اینکه خودت را قضاوت کنی،یک لحظه صبر کن
️شاید مسئله این نیست که تو “کمانگیزه” شدی…
شاید فقط ذهنت خسته شده از این همه فکر و ابهام
️آدم وقتی ندونه که فردا چه میشهطبیعی است که امروز هم نتونه مثل قبل کار
کنه این یعنی ضعف؟
🟡 نه این یعنی تو انسانی
در یک شرایط غیرعادی
اما یک نکته مهم… بین “درک کردن خودت”
و “رها کردن خودت” فرق هست
🟠 میتونی آرومتر کار کنی… ولی کامل
متوقف نشو
🟣 میتونی کمتر فشار بیاوری…
ولی ارتباطت را قطع نکن
🟢 همین قدمهای کوچک،
کمک میکنه که از این روزها عبور کنی
تو این روزها،بیشتر داری با خودت میجنگی یا با شرایط؟»
امیرحسین قندی شرکت آموزش و توسعه سرمایه انسانی پارسکانال بله شرکت پارس:
https://ble.ir/pars_hrm️ سایت شرکت پارس www.parshrm.com۱۶:۳۰
مدیر دقیقاً؛ چطور باید با کارمند مضطرب صحبت کند؟ (یک گفتوگوی واقعی)
🟡 «خیلی از مدیرها میدونند که باید با
تیمشان صحبت کنند…
️ اما نمیدونند دقیقاً “چطور”️ معمولا نتیجه گفتگوی مدیران با کارمندان جالب نیست.
🟠 پس مدیر چطور با کارمند صحبت کنه که
نتیجه مطلوب برای هر دو طرف حاصل بشه؟
️بیایید یک گفتوگوی ساده و واقعی را ببینیم: مدل اشتباه:️مدیر با عصبانیت و همراه با داد:“چرا تمرکز نداری؟ این چه خروجی هست؟
اینطوری که نمیشه کار کرد…”
️کارمند: مضطرب میشه( یا سکوت میکنه… یا درست نمیتونه که دفاع کنه)
نتیجه: فاصله بیشتر، عدم بدست آوردن نتیجه مطلوب، تنش بیشتر
مدل بهتر:️مدیر (با بیان دوستانه):“این روزها شرایط همهمون سخت شده…
حس میکنم یکم درگیر هستی، درسته؟”
️کارمند (حس اعتمادو گرفته و احساس راحتی میکنه)
“آره… راستش خیلی ذهنم درگیره…”
️مدیر:“کاملاً قابل درکه، بگو ببینم الان بیشتر از همه
چی اذیتت میکنه؟”
(گوش دادن… بدون قطع کردن)
بعد از شنیدن:
- “ببین، طبیعیه، بیایبم این
هفته کارها رو یکم سبکتر و متمرکزتر جلو
ببریم، من هم کنارتم”
- مشکلات رو باهم حل میکنیم
🟢 فرق این دو مدل گفتگو چیه؟
️در اولی: قضاوت️در دومی: درک و همدلی ️در اولی: فشار️در دومی: همراهیواقعیت اینه…
در بحران، مهارت مدیر فقط “تصمیمگیری” نیست “گفتوگو کردن” درسته
🟣 یک جمله درست،
گاهی از ده تا تصمیم مدیریتی مهمتره
اگر مدیر هستید،آخرین گفتوگوی واقعیتان با یکی از اعضای
تیمتان کی و چطور بوده؟»
امیرحسین قندی شرکت آموزش و توسعه سرمایه انسانی پارسکانال بله شرکت پارس:
https://ble.ir/pars_hrm️ سایت شرکت پارس www.parshrm.com۵:۴۲
🟡 «بعضی از ما این روزها،
بیشتر از اینکه نیاز به راهحل داشته
باشیم…
نیاز داریم یکی حرفهامون رو بشنوه
️ نه قضاوت کنه
️ نه سریع راهحل بده
️ نه بگه که “درست میشه”
️فقط… بشنود
در محیط کار هم همین است
🟠 گاهی یک مدیر،
با ۵ دقیقه گوش دادن واقعی
کاری میکنه که هیچ سیستم انگیزشی
نمیتونه انجام بده
و گاهی هم برعکس…
🟤 با یک جمله اشتباه،
میتونه تمام حس خوب یک کارمند را از بین
ببره
🟣 شاید بد نباشه که این روزها
همهمان—مدیر و کارمند—
️ کمی بیشتر گوش بدیم
نه برای جواب دادن…
فقط
️برای فهمیدن
آخرین باری که کسی واقعاً به حرفت
گوش داد، یا تو به حرفش گوش دادی کی
بود؟»
امیرحسین قندی
شرکت آموزش و توسعه سرمایه انسانی پارس
کانال بله شرکت پارس: https://ble.ir/pars_hrm
️ سایت شرکت پارس www.parshrm.com
بیشتر از اینکه نیاز به راهحل داشته
باشیم…
نیاز داریم یکی حرفهامون رو بشنوه
️ نه قضاوت کنه️ نه سریع راهحل بده️ نه بگه که “درست میشه”️فقط… بشنوددر محیط کار هم همین است
🟠 گاهی یک مدیر،
با ۵ دقیقه گوش دادن واقعی
کاری میکنه که هیچ سیستم انگیزشی
نمیتونه انجام بده
و گاهی هم برعکس…
🟤 با یک جمله اشتباه،
میتونه تمام حس خوب یک کارمند را از بین
ببره
🟣 شاید بد نباشه که این روزها
همهمان—مدیر و کارمند—
️ کمی بیشتر گوش بدیمنه برای جواب دادن…فقط
️برای فهمیدن آخرین باری که کسی واقعاً به حرفتگوش داد، یا تو به حرفش گوش دادی کی
بود؟»
امیرحسین قندی شرکت آموزش و توسعه سرمایه انسانی پارسکانال بله شرکت پارس:
https://ble.ir/pars_hrm️ سایت شرکت پارس www.parshrm.com۱۸:۰۰