بازارسال شده از
درود آنجاکه شاعر می فرماید . هر کجا هُد هُد دانا برود کنج قفس ... جُغد ویرانه نشین مرشد مرغان بشود .متاسفانه صداقت و حقانیت در گفتار برخی از حامیان کانون نیست و بعضی از این دوستان مشغول تاختن اسب مراد خویش هستند .
ولی ملالی نیست انسانهای شریف و نیک اندیش و شایسته همیشه باوقار و متین هستند . بی ریا می آیند و بی صدا هم می روند. هرگز چاپلوس نیستند و دیگران را پله صعود و ترقی در منافع شخصی خود نکرده و تشنه قدرت در پست ومقام هم نیستند حال اگر در کانون منافعی نبوده و نیست این همه قدرت طلبی و چانه زنی و تهمت ها و افترائ برای تصاحب میز قدرت برای چیست.؟؟؟چند سال این پست و میز ومقام دست شماها بوده حال اصلح که رها کنید تا عملکرد دیگران هم مورد نقد و بررسی قرار گیرد؟پست ریاست جمهوری تغییر میابد اینکه مقام مدیریت کانون هست چیزی بیش نیستناخدا دلخوش این آبی آرام نباشوای از آن لحظه که هنگامه طوفان بشود.
:پیشکسوت ارجمندجناب آقای حسین نصرالهی
به کانال پیرامون انتخابات کانون ملی بپیوندید.
@electionsbmi
ولی ملالی نیست انسانهای شریف و نیک اندیش و شایسته همیشه باوقار و متین هستند . بی ریا می آیند و بی صدا هم می روند. هرگز چاپلوس نیستند و دیگران را پله صعود و ترقی در منافع شخصی خود نکرده و تشنه قدرت در پست ومقام هم نیستند حال اگر در کانون منافعی نبوده و نیست این همه قدرت طلبی و چانه زنی و تهمت ها و افترائ برای تصاحب میز قدرت برای چیست.؟؟؟چند سال این پست و میز ومقام دست شماها بوده حال اصلح که رها کنید تا عملکرد دیگران هم مورد نقد و بررسی قرار گیرد؟پست ریاست جمهوری تغییر میابد اینکه مقام مدیریت کانون هست چیزی بیش نیستناخدا دلخوش این آبی آرام نباشوای از آن لحظه که هنگامه طوفان بشود.
:پیشکسوت ارجمندجناب آقای حسین نصرالهی به کانال پیرامون انتخابات کانون ملی بپیوندید.
@electionsbmi
۱۴:۴۴
بازارسال شده از
بسیار زیبا و مهم و مطابق با واقعیت تا آخر ببینید و تفکر کنید و حتی اگر لازم بود چند بار از اول تا آخر ببینید.
چه زیبا بود و زیبا می شد اگر افرادی که با تقلب و ایجاد بی نظمی و استفاده از تمامی روش های موجود جهت تقلب و وارونه کردن نتیجه انتخاب به نفع خود به قیمت خارج کردن رقیب های محبوب و تلاش گر،جهت بقا در منصبی که دستاوردی قابل قبول برای اکثریت واقعی نداشتند،بمانند،به جای این همه حرکات اضافه و غیر اخلاقی با عملکردی قابل قبول در مدتی که سکان دار این مقام بودند و در فضایی کاملا سالم و بدون تنش و تقلب باعث می شدند تا اکثریت واقعی به جای اکثریت غیر واقعی و ایجاد شده در منصب خود ماندگار شوند.
با این کار ضمن به جا گذاشتن چهره کریه و متقلب از خود،مدیون همکارانی شدند که مدت ها حق آن ها در مدت تصدی این افراد تضییع شده بود و با هزاران امید و مشقت هایی فراوان و تحمل طی کردن مسیرهای طولانی و مشکلات بیماری و ...خودشان را به محل رای گیری رساندند تا با رای خود ،خادمانی را به منصب خدمت به خود و دیگر بزرگواران همکار پیشکسوت و وظیفه بگیر ،برسانند تا بلکه به احقاق حقشان به هر اندازه ممکن، برسانند تا تسکینی برای این عزیزان باشد.
تا ابد این لکه ننگ و مدیونی بر پیشانی و گردن این قدرت طلبان متقلب خواهد ماند و به این سادگی ها پاک نخواهد شد.
قابل توجه این متقلبان که روزگار بارها به همگان ثابت کرده است که ماه(تقلب های صورت گرفته) هیچ وقت تا آخرپشت ابر(قدرت طلبی نامشروع) نخواهد ماند.
به دلیل عمق فاجعه و دلخوری و ناراحتی به حق خیای از بزرگواران ،به یقین روز رسوایی به زودی فرا خواهد رسید.زیرا که هم به قانون روزگار(کارما) و هم به قول فرمایش رهبر معظم کشور دوره بزن در رو گذشته است و وقتی می زنند حتما بایستی منتظر خوردن شایسته با زدنشان باشند.زمین گرد و افراد متقلب منتظر رسوایی و مجازات باشند.
: چکیده مهم ترین دل نوشته بزرگوارانی که به ناحق گرفتار شدند و امیدشان در جهت زیاده خواهی و قدرت طلبی متقلبان از بین رفت.
به کانال پیرامون انتخابات کانون ملی بپیوندید.
@electionsbmi
چه زیبا بود و زیبا می شد اگر افرادی که با تقلب و ایجاد بی نظمی و استفاده از تمامی روش های موجود جهت تقلب و وارونه کردن نتیجه انتخاب به نفع خود به قیمت خارج کردن رقیب های محبوب و تلاش گر،جهت بقا در منصبی که دستاوردی قابل قبول برای اکثریت واقعی نداشتند،بمانند،به جای این همه حرکات اضافه و غیر اخلاقی با عملکردی قابل قبول در مدتی که سکان دار این مقام بودند و در فضایی کاملا سالم و بدون تنش و تقلب باعث می شدند تا اکثریت واقعی به جای اکثریت غیر واقعی و ایجاد شده در منصب خود ماندگار شوند.
با این کار ضمن به جا گذاشتن چهره کریه و متقلب از خود،مدیون همکارانی شدند که مدت ها حق آن ها در مدت تصدی این افراد تضییع شده بود و با هزاران امید و مشقت هایی فراوان و تحمل طی کردن مسیرهای طولانی و مشکلات بیماری و ...خودشان را به محل رای گیری رساندند تا با رای خود ،خادمانی را به منصب خدمت به خود و دیگر بزرگواران همکار پیشکسوت و وظیفه بگیر ،برسانند تا بلکه به احقاق حقشان به هر اندازه ممکن، برسانند تا تسکینی برای این عزیزان باشد.
تا ابد این لکه ننگ و مدیونی بر پیشانی و گردن این قدرت طلبان متقلب خواهد ماند و به این سادگی ها پاک نخواهد شد.
قابل توجه این متقلبان که روزگار بارها به همگان ثابت کرده است که ماه(تقلب های صورت گرفته) هیچ وقت تا آخرپشت ابر(قدرت طلبی نامشروع) نخواهد ماند.
به دلیل عمق فاجعه و دلخوری و ناراحتی به حق خیای از بزرگواران ،به یقین روز رسوایی به زودی فرا خواهد رسید.زیرا که هم به قانون روزگار(کارما) و هم به قول فرمایش رهبر معظم کشور دوره بزن در رو گذشته است و وقتی می زنند حتما بایستی منتظر خوردن شایسته با زدنشان باشند.زمین گرد و افراد متقلب منتظر رسوایی و مجازات باشند.
: چکیده مهم ترین دل نوشته بزرگوارانی که به ناحق گرفتار شدند و امیدشان در جهت زیاده خواهی و قدرت طلبی متقلبان از بین رفت.به کانال پیرامون انتخابات کانون ملی بپیوندید.
@electionsbmi
۱۳:۱۱
بازارسال شده از
میلاد مظهر عدالت حضرت علی ابن ابی طالب (ع) و روز پدر و روز مرد گرامی باد.
به کانال گلدار بپیوندید.@hr_goldar
به کانال گلدار بپیوندید.@hr_goldar
۵:۵۶
بازارسال شده از
-6325219673408069886_196480018968965.rar
۸۰۶.۳۹ کیلوبایت
اهم وظایف مدیران شعبه در راستای رضایتمندی مشتریان با احترام، همانطور که مطلع میباشید در شرایط رقابتی امروز، کسب رضایت مشتریان از مهمترین شاخصهای ارزیابی کیفیت خدمترسانی و عملکرد هر سازمان بوده و نقش تعیینکنندهای در حفظ اعتماد عمومی و تداوم ارتباط مشتریان با بانک ایفا مینماید که در منشور اخلاقی کارکنان بانک نیز مورد تاکید قرار گرفته است. نظر به اینکه تجربه مشتری حاصل مجموعهای از رفتارها، تصمیمها و تعاملات روزانه در شعب است و بهبود آن نیازمند توجه مستمر، هماهنگی تیمی و نگاه از منظر مشتری میباشد ، اجرای اقدامات ساده اما مداوم در راستای افزایش رضایت مشتریان در کاهش نارضایتیهای ایشان مثمر ثمر خواهد بود. لذا با توجه به اهداف عالی برنامه راهبردی بانک مبنی بر "کسب عنوان برتر در تجربه مشتری " و برنامهریزی بعمل آمده در خصوص راهاندازی مکانیزم رضایتسنجی شعب و اثرگذاری آن در ارزیابی عملکرد واحدها ، به منظور توسعه مهارتهای کارکنان شعب در راستای بهبود تجربه و افزایش رضایت مشتریان اقدامات ذیل می بایست در دستور کار واحدها قرار گیرد: برگزاری جلسات کوتاه صبحگاهی با موضوعات مرتبط با بهبود رضایت مشتریان حضور در سالن انتظار مشتریان و پایش عملکرد کارکنان واحد از منظر مشتری خوشآمدگویی به مشتریان ارائه راهنمایی مناسب و توضیح شفاف مدیریت صف انتظار و کنترل تجهیزات داخلی همدلی در شرایط بروز مشکل رفتار حرفه ای کارکنان و رعایت الگوی مطلوب مدیریت لحظات حساس تعامل با مشتری ( ورود مشتری / شروع خدمت، زمان انتظار، لحظه عصبانیت، پایان خدمت و ترک شعبه) پیگیری درخواست ها و انتظارات مشتریان تا حصول نتیجه همراهی مشتری در خدمات دیجیتال لازم به ذکر است جلب رضایت مشتریان در شعب ، یک فرایند مستمر شامل چهار مرحله به شرح ذیل می باشد: شناسایی هدفمند: عوامل نارضایتی مشتریان در شعب اقدام و اجرا: انجام اقدامات رفتاری و عملی بهبود تعاملات روزمره. تثبیت و تداوم: تکرار رفتارهای مؤثر و جلوگیری از بازگشت به رویههای قبلی. پایش اثر: رصد روزانه اثر اقدامات انجامشده از نگاه مشتری و آمادگی برای سنجش رسمی رضایت. بر این اساس به پیوست چک لیست مربوطه به منظور بهره برداری واحدها ارسال می گردد. نکات مهم : چک لیست ارائه شده، راهکارهای عملی و قابل اجرا در راستای بهبود شاخصهای رضایت مشتری در شعب میباشد. در فرایند یادشده اقدامات روزانه شعب میبایست بر اجرای صحیح، تثبیت و پایش اثر اقدامات موثر بر رضایت مشتری متمرکز گردد. پس از اجرای نظرسنجی میزان رضایت مشتریان از شعب، این موضوع بعنوان یکی از شاخص های سنجش ارزیابی عملکرد واحدها در ماه های آتی قرار خواهد گرفت.بدیهی است این اداره کل مشتاقانه آماده دریافت راهکارهای سازنده و اثربخش همکاران برای بهبود روند رضایت سنجی از طریق ادارات امور شعب ذیربط می باشد.ر
شماره نامه: 49018 مورخ 1404/10/08مرجع صدور دستورالعمل: واحد و مسئول پاسخگو:اداره کل سازمان و روش ها – گروه مدیریت کیفیت و ارتقا خدماتآقای علیزاده - (شماره تلفن: 60995751 -021)
خانم مریم عزیزی - (شماره تلفن: 60995753 -021)
به کانال مدیریت منابع انسانی بپیوندید.
@hrmbmi_elections
۱۱:۴۹
بازارسال شده از
متن فوق با نام کانون بازنشستگان و وظیفهبگیران بانک ملی که در یکی از گروه های منتسب به طرفداران کانون طبق تصویر به طور کاملا مغرضانه منتشر شده است.
طبق شواهد موجود از شاهدان عینی تا دوربین های مکان مورد نظر و فیلم ها و تصاویری که توسط شاهدان عینی تهیه شده است گواه ادعاهای مطرح شده می باشد و با توجه به مستندات موجود که در حال پی گیری است و حتما به مراجع ذی صلاح ارائه خواهد شد هم اعضا کانون فعلی و هم بعضی از طرفداران تندرو کانون مانندمالک و مدیران تهدید کننده بایستی در وقت مقتضی پاسخگو رفتار خود باشند.
به کانال پیرامون انتخابات کانون ملی بپیوندید.
@electionsbmi
طبق شواهد موجود از شاهدان عینی تا دوربین های مکان مورد نظر و فیلم ها و تصاویری که توسط شاهدان عینی تهیه شده است گواه ادعاهای مطرح شده می باشد و با توجه به مستندات موجود که در حال پی گیری است و حتما به مراجع ذی صلاح ارائه خواهد شد هم اعضا کانون فعلی و هم بعضی از طرفداران تندرو کانون مانندمالک و مدیران تهدید کننده بایستی در وقت مقتضی پاسخگو رفتار خود باشند.
به کانال پیرامون انتخابات کانون ملی بپیوندید.
@electionsbmi
۱۳:۲۹
بازارسال شده از
۱۳:۲۹
بازارسال شده از
۱۳:۲۹
بانک گورستان آرزوهای ما شد ، سهام عدالت و یارانه تعلق نمیگیرد ، حقوق هم که نجومی ، الطاف بزرگان بانک که بیکران ، آرزوی قرض الحسنه مصوب دولت و همسان سازی را تعدادی از همکاران با خود به گور بردند و در حصرت اجرای عدالت در مورد کوثر نا کام ماندند ، حقی که طی ۳۰ سال ریال به ریال آنرا پرداخت کردند ولی حاصلی نصیبشان نشد و حقوقی که کفاف ۵ روز مخارج زندگی را نمی دهد ، بنده بیشتر اوقات به این فکرم که چطور مسئولین بانک راحت سر بر بالین گذاشته و می خوابند نسلی بودیم که به اندازه هزار سال سختی و استرس را تحمل کردیم و نتیجه اش شد برنج پاکسانی بالای ۳ میلیون تومان ، میدانم که بعضی از دوستان متعصب از عرایض بنده آزرده خاطر خواهند شد ، آیا تا ربات را به برق نزنی برای شما فعالیتی انجام خواهد داد انسانیتمان به واسطه کشتی های هکتور و آه ذر شمع جانی مصادره شد بیایید کمی با خود رو راست باشیم آیا این گونه زنده ماندن را میشه زندگی نامید قبول دارم که همه چیز مادیات نیست ولی آدمی با پای برهنه چگونه میتواند به پایان راه برسد ، وعده و وعید و نا دیده گرفتن آدم ها تا جایی جواب می دهد ....
:همکارارجمندجناب مرادحسین همت زاده
به کانال انجمن کارکنان بانکی بپیوندید.
@persenelbmi
:همکارارجمندجناب مرادحسین همت زادهبه کانال انجمن کارکنان بانکی بپیوندید.
@persenelbmi
۱۲:۲۰
ما کارمندان بانک ملی شبیه بادبزنهایی هستیم که هرچه بیشتر میچرخند، هوای تازه کمتر میگیرند. روزها را میبلعیم، پروندهها را میکشیم، اعداد را جابهجا میکنیم و خستگی را قورت میدهیم؛ اما حقوقهایمان هر ماه لاغرتر از ماه قبل، انگار رژیم سخت گرفتهاند!
حجم کار سر به فلک کشیده، مسئولیتها هر لحظه سنگینتر و توقعات بیانتهاست؛ اما دریافتیها؟ هر ماه کوچکتر، هر ماه سبکتر، هر ماه بیرمقتر. این ماه دیگر اوج هنرنمایی بود: مالیات مثل مهمانی ناخوانده بیشتر از همیشه آمد و سهم ما را با خودش برد..
از ما میخواهند بار تورم، بیعدالتی و کمبود را به دوش بکشیم، با لبخند هم همراهی کنیم. مگر میشود وقتی هر روز بار مسئولیت سنگینتر میشود و کفهی حقوق سبکتر؟
گویا عدالت در حقوق مثل سراب است؛ هرچه به آن نزدیکتر میشویم، دورتر میشود. گویا احترام ما در قالب آمارهای خشک و سرد گم شده است. اما فراموش کردهاند که ما هنوز نفس میکشیم، هنوز میبینیم، هنوز صدا داریم.
بهجای این همه وعده و شعار، وقت آن رسیده به جای حسابکشی از جیب ما، به خودشان حساب پس بدهند؛ حقوق ما اعداد روی کاغذ نیست، نان و زندگی ماست. ما نه چرخدندههای بیجانیم و نه سایههای بیصدا؛ ما نفس میکشیم، کار میکنیم و حق داریم از نتیجه زحمتمان سهمی درخور داشته باشیم.
:همکار ارجمند جناب آقای مهدی توکلی
به کانال انجمن کارکنان بانکی بپیوندید.
@persenelbmi
حجم کار سر به فلک کشیده، مسئولیتها هر لحظه سنگینتر و توقعات بیانتهاست؛ اما دریافتیها؟ هر ماه کوچکتر، هر ماه سبکتر، هر ماه بیرمقتر. این ماه دیگر اوج هنرنمایی بود: مالیات مثل مهمانی ناخوانده بیشتر از همیشه آمد و سهم ما را با خودش برد..
از ما میخواهند بار تورم، بیعدالتی و کمبود را به دوش بکشیم، با لبخند هم همراهی کنیم. مگر میشود وقتی هر روز بار مسئولیت سنگینتر میشود و کفهی حقوق سبکتر؟
گویا عدالت در حقوق مثل سراب است؛ هرچه به آن نزدیکتر میشویم، دورتر میشود. گویا احترام ما در قالب آمارهای خشک و سرد گم شده است. اما فراموش کردهاند که ما هنوز نفس میکشیم، هنوز میبینیم، هنوز صدا داریم.
بهجای این همه وعده و شعار، وقت آن رسیده به جای حسابکشی از جیب ما، به خودشان حساب پس بدهند؛ حقوق ما اعداد روی کاغذ نیست، نان و زندگی ماست. ما نه چرخدندههای بیجانیم و نه سایههای بیصدا؛ ما نفس میکشیم، کار میکنیم و حق داریم از نتیجه زحمتمان سهمی درخور داشته باشیم.
:همکار ارجمند جناب آقای مهدی توکلیبه کانال انجمن کارکنان بانکی بپیوندید.
@persenelbmi
۱۳:۴۵