سلام و عرض ادب خدمت همه همکاران و مسئولین یک موضوعی که خیلی مهمه و به اعتبار بانک خیلی ضربه میزنه همین واریز سود سپرده هاست که خیلی از مشتریان از سود برای مصارف خرج زندگی یا پرداخت اقساط تسهیلات استفاده میکردند و تو این اوضاع بد اقتصادی کمک خرجشون بوده ولی بانک با این مدت طولانی قطعی و ایجاد نارضایتی بسیار برای مردم به محض وصل شدن پیگیر وصول اقساط مشتریان شده که خود باعث نارضایتی بیشتر میشه که با توجه به مشکلات موجود مانند مسدودی حساب ها و منفی شدن حساب و پرداخت نشدن سود سپرده ها بهتر بود برای رضایت مشتریان و کمتر کردن نارضایتی مردم و جذب مجدد ایشان بهتر بود یک یا دوماه دریافت اقساط به تعویق بی افتاد تا مشکل بوجود آمده برای مردم بیشتر نشود و یه مقدار حس همدردی بوجود بیاید با تشکر و خدا قوت به همه همکاران دلسوز و زحمت کش 
:همکار ارجمند جناب آقای محمد جاهد
به کانال انجمن کارکنان بانکی بپیوندید.
@persenelbmi
به کانال انجمن کارکنان بانکی بپیوندید.
@persenelbmi
۵.۷K
۴:۱۷
پاسخ به برخی نقدها درباره پرداخت پاداش به کارکنان بانکبیتردید اختلال چندروزه در خدمات بانکی، موجب نارضایتی و ایجاد مشکلات فراوان برای مردم عزیز شد و این ناراحتی کاملاً قابل درک است. از همه مشتریان گرامی که در این مدت با دشواری روبهرو شدند، صمیمانه سپاسگزاریم که صبوری کردند.در عین حال، نباید از تلاش شبانهروزی هزاران نفر از کارکنان بانک و متخصصان حوزه فناوری اطلاعات که برای بازگرداندن خدمات بانکی تلاش کردند نیز غافل شد. در این مدت، بسیاری از کارکنان شعب، با وجود آنکه نقشی در ایجاد اختلال نداشتند، ساعتها در برابر مراجعات، گلایهها و گاه رفتارهای نامناسب ایستادند و با حفظ آرامش، پاسخگوی مردم بودند.اگر برای قدردانی از این تلاشها پاداشی در نظر گرفته شده باشد، فلسفه آن جبران بخشی از فشار کاری، مسئولیتپذیری و زحمات همکارانی است که در شرایط دشوار، خدمترسانی را متوقف نکردند؛ نه بیتوجهی به مشکلاتی که مردم متحمل شدند.همچنین یاد و خاطره همه خدمتگزارانی که در حوادث و بحرانهای اخیر، هنگام انجام وظیفه جان خود را از دست دادند، گرامی است و فداکاری آنان شایسته نهایت احترام و قدردانی است.در نهایت، موفقیت هر نظام بانکی زمانی کامل خواهد بود که هم رضایت مردم تأمین شود و هم از تلاش صادقانه کارکنانی که در سختترین شرایط بار خدمترسانی را بر دوش میکشند، قدردانی شود. این دو موضوع نه در تقابل، بلکه در کنار یکدیگر معنا پیدا میکنند.امیدوارم دیگر هیچگاه نه مردم عزیز کشورمان با چنین اختلالهایی روبهرو شوند و نه کارکنان بانکها هنگام انجام وظیفه، هدف توهین یا رفتارهای ناشایست قرار گیرند. احترام به مردم و احترام به خدمتگزاران، هر دو لازمه یک جامعه سالم و پیشرفته است.با احترام و آرزوی سلامتی برای شما و همه همکاران پرتلاش نظام بانکی.
سید علی اصغر امانتشعبه شهید آقایی شیراز
به کانال انجمن کارکنان بانکی بپیوندید.
@persenelbmi
به کانال انجمن کارکنان بانکی بپیوندید.
@persenelbmi
۵.۵K
۱۰:۳۳
همکاران عزیز ستادی ...خواهش می کنم به فکر همکاران شعبه باشید ...بابا اعتبار بانک ملی زیر سوال رفته است....مغایرت در صورت حساب ..مانده حساب ...مغایرت تسهیلات ...چه کار کنیم .. برج سه سپرده باز کردیم ...نه اصل سپرده هست نه دو ماه هیچ سودی نیامده است .همکاران انفورماتیک دو ماهه در حال کردن روی سیستم هستند ولی کارشان چشم گیر نیست ...کسی هم اطلاع رسانی نمی کند ...
:همکار ارجمندجناب آقای علیرضا پارسا نیا
به کانال انجمن کارکنان بانکی بپیوندید.
@persenelbmi
به کانال انجمن کارکنان بانکی بپیوندید.
@persenelbmi
۶K
۱۵:۲۴
بانک موفق بانکی است که در همه زمینه ها چابک باشد یک مورد از چابکی پیش بینی خرابی زیرساخت و جایگزینی سریع زیر ساخت جانشین است بطوری که خرابی و آسیب از دید مشتری مخفی بماند.یکسری فرایندها را میتوان بازطراحی کرد.
جدایی از بخش انگیزشی نیروی انسانی که نقش بسزایی بازی میکنه میتوان به نکات ذیل اشاره داشت.
1.باز تعریف فرایندها چه دلیلی داره این همه کلید روی کی برد زده و این همه سامانه باید استفاده بشه تا یه درخواست کوچیک که آیا محقق بشود یا نه!!؟2. تعدد سامانه برای چه!!!
اگه یکی از آنها غیرفعال و قطع باشه کار مشتری ابتر خواهند ماند.3. چرا پیشرو نیستیم ماه هاست تمامی بانکرفع سو در آپ خودشان را تعبیه کردن و مشتریان این مزیت رقابتی را تو سر ما میزنن ما هم یه جواب کلی داریم که این امکان داشت نهایی میشد که خوردم به جنگ ان شالله سریع انجام میشه.4.لیست بلندی از نوع و شماره سپرده های بلندمدت باعث سردرگمی همکار و متضرر شدن آن میشود موارد این چنینی توسامانه وب زیاده...5. تفکیک خدمت دولتی از آزاد راه حل موجود است.6. یکسری تراکنش ها بشدت سرور را مشغول میکنند که به عنوان تراکنش چاق یا Fat Transaction شناخته می شوند همچون تراکنش های وابسته به سویچ کارت میتوان آنها را تنها به یک باجه ارجاع داد و نیاز نیست در آن واحد کلیه باجه ها در حال انجام این نوع تراکنش باشند.و بقیه تراکنش های پرمتقاضی و سبک thin transaction را به الیافی باجه ها فرستاد. در کلاگر بشود نظم و انضباط را حاکم کرد میتوان تعدد خروجی کار را افزایش داد.باید طوری فرایندها را باز تعریف و بازطراحی کرد تا به خودی خود منجر به ناترازی نشود و خاصیت خود کنترلی و عدم خروج از ریل را در قالب هشدارهای به مسولین امر اطلاع دهد.
با هم برای اعتلای نام بانکملی
سرباز گمنام بانکملی
به کانال انجمن کارکنان بانکی بپیوندید.
@persenelbmi
جدایی از بخش انگیزشی نیروی انسانی که نقش بسزایی بازی میکنه میتوان به نکات ذیل اشاره داشت.
1.باز تعریف فرایندها چه دلیلی داره این همه کلید روی کی برد زده و این همه سامانه باید استفاده بشه تا یه درخواست کوچیک که آیا محقق بشود یا نه!!؟2. تعدد سامانه برای چه!!!
اگه یکی از آنها غیرفعال و قطع باشه کار مشتری ابتر خواهند ماند.3. چرا پیشرو نیستیم ماه هاست تمامی بانکرفع سو در آپ خودشان را تعبیه کردن و مشتریان این مزیت رقابتی را تو سر ما میزنن ما هم یه جواب کلی داریم که این امکان داشت نهایی میشد که خوردم به جنگ ان شالله سریع انجام میشه.4.لیست بلندی از نوع و شماره سپرده های بلندمدت باعث سردرگمی همکار و متضرر شدن آن میشود موارد این چنینی توسامانه وب زیاده...5. تفکیک خدمت دولتی از آزاد راه حل موجود است.6. یکسری تراکنش ها بشدت سرور را مشغول میکنند که به عنوان تراکنش چاق یا Fat Transaction شناخته می شوند همچون تراکنش های وابسته به سویچ کارت میتوان آنها را تنها به یک باجه ارجاع داد و نیاز نیست در آن واحد کلیه باجه ها در حال انجام این نوع تراکنش باشند.و بقیه تراکنش های پرمتقاضی و سبک thin transaction را به الیافی باجه ها فرستاد. در کلاگر بشود نظم و انضباط را حاکم کرد میتوان تعدد خروجی کار را افزایش داد.باید طوری فرایندها را باز تعریف و بازطراحی کرد تا به خودی خود منجر به ناترازی نشود و خاصیت خود کنترلی و عدم خروج از ریل را در قالب هشدارهای به مسولین امر اطلاع دهد.
با هم برای اعتلای نام بانکملی
سرباز گمنام بانکملی
به کانال انجمن کارکنان بانکی بپیوندید.
@persenelbmi
۳.۹K
۱:۴۳
سلام
تو رو خدا یکی که صداش به اون بالا میرسه بگه یه کاری برا این سود مشتریان.صورتحساب و مسدودی حسابهای بی مورد مشتری انجام بدهند خداوکیلی حیفه چند وقته با وعده های این هفته اون هفته درست میشه شرایط جنگی هست حل میشه قانع کردیم ولی به خدا دیگه نمیشه وفادارترین مشتریان که هیچ وقت پولشون را غیر از ملی تو هیچ بانک دیگه ای (حتی با وجود سود بیشتر) نمیبردند الان دیگه زمزمه بستن سپرده را دارند تو را قرآن به داد برسید.بد جور داره منابع خارج میشه
از بانک ملی انتظارات بیشتر از بانکهای دیگه هست واقعا حیف شد.
:همکارارجمندجناب آقای مهدی امینی هرندی
به کانال انجمن کارکنان بانکی بپیوندید.
@persenelbmi
تو رو خدا یکی که صداش به اون بالا میرسه بگه یه کاری برا این سود مشتریان.صورتحساب و مسدودی حسابهای بی مورد مشتری انجام بدهند خداوکیلی حیفه چند وقته با وعده های این هفته اون هفته درست میشه شرایط جنگی هست حل میشه قانع کردیم ولی به خدا دیگه نمیشه وفادارترین مشتریان که هیچ وقت پولشون را غیر از ملی تو هیچ بانک دیگه ای (حتی با وجود سود بیشتر) نمیبردند الان دیگه زمزمه بستن سپرده را دارند تو را قرآن به داد برسید.بد جور داره منابع خارج میشه
از بانک ملی انتظارات بیشتر از بانکهای دیگه هست واقعا حیف شد.
به کانال انجمن کارکنان بانکی بپیوندید.
@persenelbmi
۲.۷K
۱۸:۰۶