بازدید رئیس سازمان هواپیمایی کشوری و دادستان تهران از ترمینال سلام برای نظارت بر خدماترسانی به زائران اربعین

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری و دادستان عمومی و انقلاب تهران با حضور در ترمینال سلام فرودگاه بینالمللی امام خمینی (ره)، از روند خدمترسانی به زائران اربعین حسینی بازدید کردند.
به گزارش روابطعمومی سازمان هواپیمایی کشوری، کاپیتان ابوذر شیرودی، رئیس سازمان هواپیمایی کشوری و علی صالحی دادستان عمومی و انقلاب تهران، با حضور در ترمینال سلام، از بخشهای مختلف این ترمینال و فرآیند ارائه خدمات به زائران اربعین حسینی بازدید کردند.
در این بازدید، ضمن بررسی روند پذیرش، اعزام و ارائه خدمات فرودگاهی به زائران، بر ضرورت تسهیل فرآیندها، ارتقای کیفیت خدمات و آمادگی کامل دستگاههای اجرایی برای پاسخگویی به سفرهای اربعین تأکید شد.
خبر تکمیلی اعلام می شود
https://www.caa.gov.ir
https://instagram.com/caa.iri
https://ble.ir/caa_ir
https://t.me/caa_ir
خبر تکمیلی اعلام می شود
۲.۶K
۱۰:۳۵
انسداد سه سایت متخلف به دلیل گرانفروشی بلیت پروازهای اربعین

دادستان عمومی و انقلاب تهران از انسداد سه سایت و حساب آژانس های متخلف به دلیل گرانفروشی بلیت پروازهای اربعین امسال خبرداد.
علی صالحی در جریان بازدید از ترمینال سلام فرودگاه بینالمللی امام خمینی با اشاره به نظارت بر نرخ بلیت هواپیما گفت: در این بازدید از مسافران درباره قیمت بلیتها سؤال کردیم که اغلب اعلام کردند بلیت خود را با نرخ مصوب و حتی در برخی موارد پایینتر از نرخ مصوب خریداری کردهاند.
دادستان عمومی و انقلاب تهران همچنین از برخورد قاطع با متخلفان خبر داد و گفت: در بررسیهای انجامشده، تخلفات سه آژانس غیرمجاز که اقدام به فروش بلیت با نرخهای بالاتر از قیمت مصوب کرده بودند، محرز شد. در همین راستا، سایت های این آژانس ها مسدود، حسابهای بانکی آنان توقیف و برای متخلفان پرونده قضایی تشکیل شده است. رسیدگی به این پروندهها در حال انجام است و در صورت احراز گستردگی تخلفات، موضوع با عنوان تحصیل مال از طریق نامشروع نیز مورد پیگیری قرار خواهد گرفت.
استقرار صرافی های مجاز در ترمینال سلام
وی یکی دیگر از اقدامات مهم دادستانی تهران را مقابله با فعالیت دلالان در فرودگاههای مهرآباد و امام خمینی(ره) عنوان کرد و گفت: برای جلوگیری از سوءاستفاده دلالان، صرافیهای مجاز در فرودگاهها مستقر شدهاند تا زائران در تأمین ارز مورد نیاز خود با مشکلی مواجه نشوند.
https://www.caa.gov.ir
https://instagram.com/caa.iri
https://ble.ir/caa_ir
https://t.me/caa_ir
استقرار صرافی های مجاز در ترمینال سلام
۲.۱K
۱۷:۱۸
تقدیر دادستان تهران از سازمان هواپیمایی کشوری و مدیران صنعت حملونقل هوایی از عملیات پروازهای اربعین

دادستان عمومی و انقلاب تهران در بازدید از ترمینال سلام فرودگاه بین المللی امام خمینی (ره) از تلاشهای سازمان هواپیمایی کشوری، شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی(ره) و مجموعه صنعت حملونقل هوایی از عملیات پروازهای اربعین و نحوه خدمترسانی به زائران تقدیر کرد.
به گزارش روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، ظهر امروز شنبه دهم مردادماه، کاپیتان ابوذر شیرودی رئیس سازمان هواپیمایی کشوری و علی صالحی دادستان عمومی و انقلاب تهران با حضور در ترمینال سلام فرودگاه بینالمللی امام خمینی(ره)، وضعیت عملیات پروازی اربعین حسینی و نحوه خدمترسانی به زائران بازدید کردند.
دادستان عمومی و انقلاب تهران در جریان این بازدید با تعدادی از زائران و مسافران به گفتوگو پرداخت و از نزدیک میزان رضایت آنان از کیفیت خدمات، نحوه پذیرش، تسهیلات پیشبینیشده و همچنین قیمت بلیتهای خریداریشده را جویا شد.
علی صالحی با اشاره به هدف این بازدید میدانی اظهار داشت: امروز در این مجموعه حضور یافتیم تا از نزدیک روند خدمترسانی و مسائل احتمالی را بررسی کنیم. خوشبختانه مشکل خاصی مشاهده نشد و تمهیدات لازم برای اجرای مطلوب عملیات پروازهای اربعین از قبل پیشبینی و اجرا شده است.
دادستان عمومی و انقلاب تهران با قدردانی از تلاشهای رئیس سازمان هواپیمایی کشوری، مدیرعامل شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی(ره)، مدیران فرودگاهی و سایر بخشهای صنعت حملونقل هوایی گفت: با تلاش ها و هماهنگی های صورت گرفته علیرغم شرایط ناشی از جنگ، عملیات پروازی بهتر از گذشته در حال انجام است و این تلاش و مجاهدت جهادی اجازه نداد روند اعزام زائران حضرت امام حسین(ع) با مشکلی مواجه شود.
وی افزود: مدیران صنعت هوانوردی و مجموعه فرودگاهی کشور همواره پای کار انقلاب و مردم هستند و اجازه ندادند شرایط جنگی در روند ارائه خدمات به مردم و زائران خللی ایجاد کند.
دادستان تهران همچنین از تمامی دستگاههای مشارکتکننده در عملیات اربعین قدردانی کرد و گفت: از تمامی کسانی که مقدمات سفر شهروندان ایرانی را فراهم کردند، بهویژه سازمان هواپیمایی کشوری، سازمان تعزیرات حکومتی، سازمان بازرسی، وزارت راه و شهرسازی، وزارت کشور و ستاد اربعین، که با نظارت و پیگیری مستمر زمینه سفر ایمن و آرام زائران را فراهم کردند، تشکر میکنم.
صالحی با اشاره به وضعیت پروازهای اربعین اظهار داشت: امروز هموطنان با آرامش خاطر سفر میکنند. تنها تعداد محدودی تأخیر در پروازها وجود داشت که مسئولان مربوطه درباره آن توضیحات لازم را ارائه کردند و دلایل آن موجه بود. با این حال، دادستانی تهران این موضوع را نیز تا رسیدن به حداقل ممکن و حتی صفر پیگیری خواهد کرد.
در جریان این بازدید، کاپیتان ابوذر شیرودی، رئیس سازمان هواپیمایی کشوری، گزارشی از روند اجرای عملیات پروازهای اربعین، اقدامات انجامشده برای ارتقای کیفیت خدمات، نظارت بر نرخ بلیتها و برنامهریزیهای صورتگرفته برای تسهیل سفر زائران ارائه کرد.
گفتنی است، دادستان تهران در جریان این بازدید میدانی، ضمن حضور در بخشهای مختلف ترمینال از جمله سالنهای پذیرش، کنترل گذرنامه، گیتهای خروجی، مواکب مستقر در فرودگاه، سالنهای پذیرش (چکاین)، گیتهای خروج و بردینگ، موزه ترمینال سلام و سایر بخشهای عملیاتی و خدماتی روند تردد زائران، نحوه ارائه خدمات، رعایت قوانین و مقررات و میزان آمادگی دستگاههای متولی برای خدمترسانی به زائران اربعین را مورد بررسی قرار داد.
https://www.caa.gov.ir
https://instagram.com/caa.iri
https://ble.ir/caa_ir
https://t.me/caa_ir
۲.۱K
۱۷:۴۰
۱.۹K
۲:۱۲
تقدیر معاون اول رئیسجمهور از رئیس سازمان هواپیمایی کشوری
معاون اول رئیسجمهور با اهدا لوح سپاس به رئیس سازمان هواپیمایی کشوری، از تدابیر راهبردی، مدیریت جهادی وی در ساماندهی شبکه حمل و نقل و برنامه ریزی دقیق و تمهید مقدمات شایسته برای میزبانی از زائران داخلی و خارجی، در آیینهای وداع و تشییع پیکر مطهر «رهبر شهید امت» تقدیر کرد.متن لوح سپاس جناب آقای دکتر عارف بدین شرح است:
جناب آقای کاپیتان شیرودیرئیس محترم سازمان هواپیمایی کشوری
حماسه حضور بی نظیر ملت ایران در آئین های وداع و تشییع پیکر مطهر "رهبر شهید امت"، نه تنها جلوه گاهی از عشق و وفاداری بود، بلکه تجلی گاه توان مدیریتی، هماهنگی بی نظیر و اقتدار عملیاتی کشور در حوزه های زیرساختی، خدماتی و حمل ونقل به شمار می رود.بدینوسیله با اهدای این لوح سپاس از تدابیر راهبردی، تلاش های ارزشمند و مدیریت جهادی جنابعالی در ساماندهی شبکه حمل و نقل زائران در شهرهای تهران، قم و مشهد مقدس و همچنین برنامه ریزی دقیق و تمهید مقدمات شایسته برای میزبانی از زائران داخلی و خارجی، قدردانی می شود.ثبت رکورد بی سابقه جابه جایی میلیونی زائران در بازه ای محدود، همراه با حفظ پایداری خدمات در شرایط حساس و پیچیده، نشان از همت عالی و اشراف کامل عملیاتی در مجموعه خانواده وزارت راه و شهرسازی دارد که موجبات تسهیل حضور باشکوه و زمینه ساز ابراز ارادت و سوگ حماسی آحاد ملت قدرشناس به رهبر شهید را فراهم آورد.از خداوند متعال سلامت، سربلندی و توفیق روزافزون جنابعالی را در مسیر خدمت به نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران و پیشبرد اهداف عالیه دولت وفاق ملی مسئلت می نمایم.
محمدرضا عارفمعاون اول رئیس جمهور
https://www.caa.gov.ir
https://instagram.com/caa.iri
https://ble.ir/caa_ir
https://t.me/caa_ir
معاون اول رئیسجمهور با اهدا لوح سپاس به رئیس سازمان هواپیمایی کشوری، از تدابیر راهبردی، مدیریت جهادی وی در ساماندهی شبکه حمل و نقل و برنامه ریزی دقیق و تمهید مقدمات شایسته برای میزبانی از زائران داخلی و خارجی، در آیینهای وداع و تشییع پیکر مطهر «رهبر شهید امت» تقدیر کرد.متن لوح سپاس جناب آقای دکتر عارف بدین شرح است:
جناب آقای کاپیتان شیرودیرئیس محترم سازمان هواپیمایی کشوری
محمدرضا عارفمعاون اول رئیس جمهور
۳.۲K
۵:۰۲
استقرار تیم نظارتی سازمان هواپیمایی کشوری در فرودگاه نجف؛ نظارت میدانی بر عملیات پروازی اربعین ۱۴۰۵

همزمان با آغاز بازگشت عملیات پروازی اربعین حسینی ۱۴۰۵ و به منظور تضمین ارائه خدمات مطلوب به زائران، تیم نظارتی سازمان هواپیمایی کشوری در فرودگاه بینالمللی نجف اشرف مستقر شد.
به گزارش روابطعمومی سازمان هواپیمایی کشوری، این اقدام در چارچوب برنامههای ستاد اربعین این سازمان و با هدف نظارت میدانی بر اجرای برنامه پروازها، صیانت از حقوق مسافران، ارتقای کیفیت خدمات شرکتهای هواپیمایی و تسهیل جابهجایی زائران انجام شده است.
همچنین کارشناسان اعزامی سازمان هواپیمایی کشوری در طول دوره عملیات، ضمن رصد مستمر وضعیت پروازهای ورودی و خروجی، بر رعایت ضوابط و مقررات هوانوردی، اجرای دستورالعملهای ابلاغی، مدیریت تأخیرهای احتمالی، نحوه پاسخگویی شرکتهای هواپیمایی به مسافران و کیفیت خدمات ارائهشده در فرودگاه نجف نظارت خواهند داشت.
لازم به ذکر است، رسیدگی به درخواستها و مشکلات احتمالی زائران، هماهنگی با مسئولان فرودگاهی و هوانوردی عراق، نمایندگان شرکتهای هواپیمایی و سایر دستگاههای اجرایی مستقر، از دیگر مأموریتهای این تیم است تا در صورت بروز هرگونه چالش عملیاتی، تصمیمات لازم در کوتاهترین زمان ممکن اتخاذ و اجرا شود.
همچنین تیم نظارتی با پایش مستمر فرآیندهای پذیرش، اعزام و بازگشت زائران، تلاش میکند ضمن حفظ نظم و انضباط عملیاتی، از بروز اختلال در برنامه پروازها جلوگیری کرده و زمینه ارائه خدمات ایمن، منظم و شایسته به زائران اربعین حسینی را فراهم آورند.
سازمان هواپیمایی کشوری با تأکید بر اینکه حفظ ایمنی پروازها، رعایت حقوق مسافران و ارتقای کیفیت خدمات از اولویتهای اصلی این سازمان در عملیات اربعین است، اعلام کرد نظارت میدانی بر عملکرد شرکتهای هواپیمایی و روند اجرای پروازها تا پایان عملیات ادامه خواهد داشت و گزارشهای روزانه برای تصمیمگیری و بهبود فرآیندها به ستاد اربعین سازمان ارائه میشود.
سازمان هواپیمایی کشوری از تمامی شرکتهای هواپیمایی و عوامل اجرایی خواسته است با رعایت دقیق برنامههای پروازی، اطلاعرسانی شفاف، پاسخگویی مناسب و همکاری کامل با تیمهای نظارتی، زمینه انجام سفری ایمن، منظم و آرام را برای زائران حضرت امام حسین (ع) فراهم کنند.
گفتنی است، تیم نظارتی سازمان هواپیمایی کشوری نیز در فروذگاه بین المللی امام خمینی(ره) و سایر فرودگاههای پرتردد کشور نیز به منظور رسیدگی به پایش مستمر فرآیندهای پذیرش و اعزام زائران، و جلوگیری از بروز اختلال در عملیات رفت زائران مستقر شده است.
https://www.caa.gov.ir
https://instagram.com/caa.iri
https://ble.ir/caa_ir
https://t.me/caa_ir
۲.۲K
۹:۳۵
۲.۲K
۱۵:۵۶
سخنگوی سازمان هواپیمایی: ادعای فروش بلیت ۲۱ میلیون تومانی تهران-اصفهان ناشی از برداشت نادرست از یک پرواز ترکیبی است

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری در واکنش به انتشار خبری مبنی بر فروش بلیت ۲۱ میلیون تومانی در مسیر تهران-اصفهان، تأکید کرد: قیمت اعلامشده مربوط به یک پرواز مستقیم نبوده، بلکه به یک سفر ترکیبی شامل دو قطعه پروازی مجزا تعلق داشته است.
به گزارش روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، مجید اخوان با اشاره به بررسیهای انجامشده اظهار داشت: مسیر مورد استناد در خبر منتشرشده، یک سفر ترکیبی (Connecting Flight) شامل دو پرواز مستقل تهران-مشهد و مشهد-اصفهان است که توسط دو شرکت هواپیمایی متفاوت انجام میشود. از اینرو، مجموع نرخ این دو قطعه پروازی به اشتباه بهعنوان قیمت یک بلیت مستقیم تهران-اصفهان مطرح شده است.
وی افزود: اطلاعات مربوط به مسیر، شرکتهای هواپیمایی، زمان پرواز، توقف و قیمت هر قطعه، مطابق ضوابط سازمان هواپیمایی کشوری، بهصورت شفاف در سامانه فروش بلیت نمایش داده میشود و مسافر پیش از خرید به تمامی این جزئیات دسترسی دارد. بنابراین، انتشار قیمت ۲۱ میلیون تومانی بدون اشاره به ماهیت ترکیبی سفر، بیانگر واقعیت بازار پروازهای مستقیم داخلی نیست.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری با بیان اینکه نرخ بلیت پروازهای مستقیم تهران-اصفهان در همان بازه زمانی در چارچوب نرخهای متعارف بازار عرضه شده است، تصریح کرد: انتشار اخبار مبتنی بر برداشت نادرست از اطلاعات سامانههای فروش، میتواند موجب ایجاد نگرانی و تشویش افکار عمومی درباره وضعیت قیمت بلیت پروازهای داخلی شود.
اخوان با تأکید بر مسئولیت رسانهها در صحتسنجی اطلاعات پیش از انتشار، خاطرنشان کرد: بیتوجهی به جزئیات فنی پرواز و مشخصات درجشده در سامانه فروش، از جمله ترکیبی بودن مسیر و استفاده از دو شرکت هواپیمایی، به انتشار اطلاعات نادرست منجر شده است. انتظار میرود رسانه منتشرکننده با انتشار اصلاحیه و توضیحات تکمیلی، نسبت به رفع ابهام ایجادشده اقدام کند.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری در پایان تأکید کرد: این سازمان ضمن حمایت از حقوق حرفهای صنعت هوانوردی و صیانت از اعتماد عمومی، حق پیگیری موضوع از طریق مراجع قانونی را برای خود محفوظ میداند.
https://www.caa.gov.ir
https://instagram.com/caa.iri
https://ble.ir/caa_ir
https://t.me/caa_ir
۳.۱K
۱۲:۲۵
استقرار تیم مشترک نظارتی سازمان هواپیمایی کشوری، سازمان بازرسی کل کشور و سازمان تعزیرات حکومتی در عملیات پروازی اربعین ۱۴۰۵

همزمان با آغاز عملیات پروازی اربعین حسینی ۱۴۰۵، تیم مشترک نظارتی متشکل از سازمان هواپیمایی کشوری، سازمان بازرسی کل کشور و سازمان تعزیرات حکومتی در فرودگاه بینالمللی امام خمینی (ره)، فرودگاه بینالمللی نجف اشرف و سایر فرودگاههای پرتردد کشور مستقر شد.
به گزارش روابطعمومی سازمان هواپیمایی کشوری، این اقدام با هدف ایجاد هماهنگی و انسجام میان دستگاههای نظارتی، صیانت از حقوق زائران، نظارت مستمر بر روند اجرای عملیات پروازی، پیشگیری از بروز تخلفات احتمالی و اطمینان از اجرای کامل ضوابط و مقررات در تمامی مراحل عملیات اعزام و بازگشت زائران انجام شده و تا پایان عملیات اربعین ادامه خواهد داشت.
این تیم مشترک نظارتی با حضور میدانی در مبادی اصلی اعزام و بازگشت زائران، بهصورت مستمر بر تمامی فرآیندهای عملیاتی نظارت داشته و ضمن پایش وضعیت پروازها، بر رعایت حقوق مسافران، اجرای دقیق نرخهای مصوب بلیت، جلوگیری از هرگونه عرضه و فروش بلیت خارج از ضوابط، مقابله با دریافت وجوه مازاد، کیفیت خدمات ارائهشده از سوی شرکتهای هواپیمایی و عوامل فرودگاهی، رعایت برنامههای پروازی، مدیریت تأخیرها، نحوه اطلاعرسانی و پاسخگویی به مسافران و رسیدگی به شکایات و مطالبات زائران نظارت خواهد کرد.
https://www.caa.gov.ir
https://instagram.com/caa.iri
https://ble.ir/caa_ir
https://t.me/caa_ir
۲.۷K
۱۸:۳۱
۱.۳K
۸:۰۳