آخرین وضعیت اختلال خدمات در ۴ بانکظهوریان، عضو کمیسیون اقتصادی مجلس:
مشکل ایجاد شده به واسطه حمله به زیرساخت و هسته خدماتی ۴ بانک که توسط شرکت خدمات انفورماتیک ارائه میشود اتفاق افتاده است. علی رغم بررسیهای انجام شده توسط نهادهای مختلف تاکنون منشاء و دلیل حمله اصلی مشخص نشده است و حتی تغییر سختافزار هم نتوانسته است مشکل را حل کند.سامانههای بین بانکی دچار مشکلی نشدهاند و در حال حاضر از ظرفیت آن برای حل مشکل استفاده شده است.برآورد این است که تا دو هفته دیگر مشکل حل شود.در حمله اخیر برخلاف حمله به بانک سپه در جنگ ۱۲ روزه نشت اطلاعات مردم اتفاق نیفتاده است.مشکل بانک توسعه صادرات حل شد و بانک تجارت نیز با سولوشن اختصاصی اغلب خدمات خود را راه اندازی کرده است اما دو بانک دیگر از سامانه هور استفاده می کنند.کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB۷۹۳۶۱۵۷۶۵۳
️اختلال خدمات کارتمحور بانکها رفع شداختلال مقطعی که در برخی بانکهای کشور ایجاد شده بود، برطرف شد و خدمات بانکی به وضعیت عادی بازگشت.️این اختلال با هدف جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و حفاظت از امنیت اطلاعات و داراییهای مشتریان اعمال شده بود.بر اساس گزارش شرکت خدمات انفورماتیک خدمات کارتمحور هماکنون در دسترس مشتریان است و روند ارائه خدمات به روال عادی بازگشت.کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB۴۶۲۹۷۵ واکنش بانک مرکزی به حواشی اختلال ۴ بانک/ انتخاب شرکتهای فناوری ارتباطی با ما ندارد
بانکها برای بازگرداندن پایداری خدمات، بر اساس مصوبات نهادهای بالادستی مجاز به استفاده از شرکتهای مختلف فناوری اطلاعات بودهاند و این بانک هیچ نقشی در انتخاب شرکتهای ارائهدهنده خدمات نداشته است. این نهاد همچنین ادعاهای مطرحشده درباره معرفی یک شرکت خاص را بیاساس دانست، از رسانهها خواست از انتشار گمانهزنیهای بدون سند خودداری کنند و تأکید کرد حق پیگیری قضایی منتشرکنندگان این ادعاها را برای خود محفوظ میداند.
کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB
واکنش بانک مرکزی به حواشی اختلال ۴ بانک/ انتخاب شرکتهای فناوری ارتباطی با ما نداردبانکها برای بازگرداندن پایداری خدمات، بر اساس مصوبات نهادهای بالادستی مجاز به استفاده از شرکتهای مختلف فناوری اطلاعات بودهاند و این بانک هیچ نقشی در انتخاب شرکتهای ارائهدهنده خدمات نداشته است. این نهاد همچنین ادعاهای مطرحشده درباره معرفی یک شرکت خاص را بیاساس دانست، از رسانهها خواست از انتشار گمانهزنیهای بدون سند خودداری کنند و تأکید کرد حق پیگیری قضایی منتشرکنندگان این ادعاها را برای خود محفوظ میداند.کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB۳۱۱۷۱۴۳۱۱بانک مرکزی؛ متولی نظام بانکی یا تماشاگر بحرانبانک مرکزی بهعنوان عالیترین نهاد ناظر بر نظام بانکی کشور، بهجای پاسخگویی درباره اختلالات گسترده در خدمات چهار بانک، اعلام میکند که «در انتخاب شرکتهای فناوری نقشی نداشته است.»اما سؤال اصلی اینجاست؛ اگر متولی نظام بانکی، مسئول نظارت بر کیفیت، امنیت، تابآوری و پایداری زیرساختهای بانکی نیست، پس دقیقاً مسئولیتش در قبال مردم چیست؟ آیا نقش بانک مرکزی صرفاً ابلاغ بخشنامه و نظارهگری است، یا باید در برابر عملکرد بانکها و زیرساختهایی که زندگی و سرمایه میلیونها نفر به آن وابسته است نیز پاسخگو باشد؟ممکن است انتخاب پیمانکار بر عهده بانکها باشد، اما نظارت بر صلاحیت شرکتها، ارزیابی ریسک، الزام به رعایت استانداردهای فنی، اطمینان از تداوم خدمات و مدیریت بحران، دقیقاً وظیفه نهاد ناظر است. نمیتوان در روزهای عادی از جایگاه حاکمیتی سخن گفت و در روز بحران، مسئولیت را به گردن دیگران انداخت.مردم تفاوتی میان بانک، شرکت فناوری یا بانک مرکزی قائل نیستند. آنها فقط میبینند که خدمات بانکی مختل شده، کسبوکارشان آسیب دیده و دسترسیشان به سرمایه و حسابهایشان با مشکل مواجه شده است. در چنین شرایطی، انتظار طبیعی افکار عمومی، پاسخگویی، شفافیت و ارائه راهکار است؛ نه بیانیهای که بیش از هر چیز، تلاش میکند مرز مسئولیتها را از خود دور کند.پاسخ «ما انتخاب نکردیم» شاید از منظر اداری یک توضیح باشد، اما از نگاه مردم چیزی جز شانه خالی کردن از مسئولیت نیست. اگر نهاد ناظر در زمان بحران خود را صرفاً تماشاگر بداند، پس فلسفه وجودی نظارت چه میشود؟نظارت، فقط صدور بخشنامه نیست؛ پاسخگویی در روز بحران، مهمترین آزمون یک نهاد ناظر است.کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB۱۴۴۱۵۹۱
روایت مدیرعامل شرکت خدمات از جزییات اختلال اخیر بانکها مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک با تشریح جزئیات رخداد سایبری ۲۳ خرداد در زیرساخت چهار بانک کشور اعلام کرد: با بازیابی دادهها از سایتهای پشتیبان و فعالسازی سرویس جایگزین، خدمات بانکی از صبح ۲۴ خرداد بدون اختلال ادامه یافت و اطلاعات مشتریان محفوظ مانده است.کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB۶۷۲۳۷۶۶ اختلال تمام شده؛ فقط کسی به شعبهها خبر نداده!ظاهراً ما و مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک در دو کشور متفاوت زندگی میکنیم!ایشان میفرمایند از صبح ۲۴ خرداد خدمات بانکی بدون اختلال ادامه داشته و اطلاعات مشتریان هم محفوظ مانده است.فقط یک سؤال:این بانکی که ایشان از آن حرف میزند، کجاست؟چون در بانکهایی که مردم هر روز با آنها سروکار دارند، هنوز خیلی از خدمات یا متوقف است یا با محدودیت انجام میشود؛ تسهیلات پرداخت نمیشود، اقساط به روال عادی دریافت نمیشود، چکها معطل ماندهاند، افتتاح حساب انجام نمیشود و بسیاری از خدمات شعب عملاً از کار افتاده است.اگر اسم این وضعیت بدون اختلال است، پس اختلال دقیقاً چه شکلی است؟به جای بازی با کلمات، یک بار صادقانه بگویید چه اتفاقی افتاده، چه بخشهایی هنوز از مدار خارج است و چه زمانی قرار است واقعاً همه خدمات به حالت عادی برگردد.مردم با اطلاعیه زندگی نمیکنند؛ با خدماتی که هر روز پشت باجه دریافت میکنند زندگی میکنند. وقتی شعبه نمیتواند کار مشتری را انجام دهد، هرچقدر هم در مصاحبهها از پایداری خدمات گفته شود، واقعیت تغییر نمیکند.اختلال اگر تمام شده، پس چرا هنوز شعبهها از بازگشت به شرایط عادی خبری ندارند؟کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB۲۳۳۳۴۱۹۶۲۲۱
به جمع همکاران شبکه بانکی کشور در بازاربانکس بپیوندیدبه استحضار می رساند نسخه جدید اپلیکیشن نیازمندیهای خودرو و مسکن همکاران (بازاربانکس) هم اکنون در بازار آماده ی نصب و بروزرسانی می باشد. تا کنون 17هزار نفر از همکاران شبکه بانکی کشور اپلیکیشن بازاربانکس را در تلفن همراه خود نصب کرده اند. شما هم به جمع همکاران خود در بازاربانکس بپیوندید
لینک نصب از بازار :
http://cafebazaar.ir/app/?id=com.bazarbanks.app.android&ref=shareورود به کانال بله بازاربانکس :
https://ble.ir/bazarbanks۲۰۸۱
️تمهیدات جدید برای جبران آثار اختلال سامانهها/ بانک ملی ایران جرایم تأخیر تسهیلات را بخشید️بانک ملی ایران در راستای جبران آثار ناشی از اختلال سامانههای بانکی و با هدف صیانت از حقوق مشتریان، بستهای از تمهیدات حمایتی را به اجرا گذاشت که بر اساس آن، جرایم تأخیر پروندههای اعتباری بخشوده و سررسید برخی تسهیلات تمدید میشود.️به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، مشتریانی که در دوره اختلال سامانههای بانک امکان ایفای بهموقع تعهدات خود را نداشتهاند، میتوانند در چارچوب ضوابط ابلاغی از تسهیلات پیشبینیشده بهرهمند شوند.️با توجه به اختلال ایجادشده در سامانههای بانک طی بازه زمانی ۲۳ خرداد تا ۲۳ تیر ۱۴۰۵، مشتریانی که در این مدت امکان پرداخت اقساط خود را نداشتهاند، در صورتی که اقساط سررسیدشده آنان حداکثر تا یک ماه (حداکثر دو قسط) از موعد پرداخت گذشته باشد و تا پایان مردادماه سال جاری نسبت به پرداخت آن اقدام کنند، از پرداخت وجه التزام شامل سود دوران تأخیر و جریمه تأخیر تأدیه دین معاف خواهند بود ️بر اساس این تصمیم، سررسید تسهیلات دفعی نیز حداکثر برای یک دوره دوماهه تمدید شد.کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB۳۴۱۶۲۲ ابلاغیه بانک سپه درباره نحوه پیگیری مطالبات کارکنان شرکتی بر اساس گزارشی که منتشر شده، بانک سپه در ابلاغیهای خطاب به واحدهای مختلف، بر پیگیری مطالبات حقوقی و مالی کارکنان شرکتی از طریق مجاری و سلسلهمراتب اداری تأکید کرده است. در این ابلاغیه که در تاریخ ۱۸ شهریورماه ۱۴۰۵ صادر شده، از کارکنان شرکتی خواسته شده برای پیگیری حقوق و مزایای خود از رفتار یا برخورد خارج از عرف اداری خودداری کنند. همچنین در متن ابلاغیه بر رعایت سلسلهمراتب اداری و شئونات حرفهای تأکید شده و نسبت به پیامدهای انضباطی عدم رعایت موارد اعلامشده هشدار داده شده است. این موضوع در شرایطی مطرح شده که مسائل حقوق، مزایا و وضعیت نیروهای شرکتی همچنان یکی از موضوعات مورد توجه در شبکه بانکی کشور است. کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB
۷۳۱۷۱۳
ساعت کاری جدید ادارات از اول مهر تا آخر سال اعلام شد.رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با صدور بخشنامهای، ساعات کاری دستگاههای اجرایی را از اول مهرماه تا پایان سال جاری، از ساعت ۸ تا ۱۳ تعیین کرد.کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB۱۲۹۳۵۸۶۴۳۳