پیام همکارما کارمندان بانک مسکن هستیم ،پرداخت کنندگان میلیون ها فقره تسهیلات تکلیفی مسکن از مهر گرفته تا مسکن ملی از تسهیلات جنگ گرفته تا سیل و زلزلهپا به پای مردمان این مرزو بوم در دردو رنج
اما آنچه نصیب ما شده حداقل نیرو و عدم برخورداری از حداقل دریافتی بانک های دولتیآنهم در بانکی که خدمات کارمندان آن همانند قلب ،نبودش حتی برای یک روز خانه دار شدن افراد این جامعه را به شماره می اندازد،زیر بار این گرانی نه عزتی مانده نه وقاریاز مدیران دولتی خواهشمندیم به داد کارکنان خدوم این بانک برسند پیش از آنکه تیشه به ریشه این بانک بزنند.
کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB۳۲۳۲۷۷۴۳۳۳۲۳۱۸۵
جابجایی در راس مدیریت بانک ملی با حکم وزیر اقتصادمحسن سیفی کفشگری جایگزین ابوالفضل نجارزاده شد.
کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB۱۰۴۴۴۲۶۲۱۱۰۵۳۲پیام همکار به نام خدا با سلام و احتراماینجانب، یکی از کارکنان بانک ملی ایران با حدود ۲۹ سال سابقه خدمت مستمر و بدون وقفه، بدینوسیله نکاتی را در خصوص وضعیت کاری کارکنان شبکه بانکی، با لحنی صریح، مسئولانه و دلسوزانه به استحضار میرسانم.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
حضور در همه شرایط، بدون وقفه ━━━━━━━━━━━━━━━━━━
در طول این سالها، کارکنان بانک در تمامی شرایط حساس کشور حضور داشتهاند، از جمله:
بارانهای شدید، برف و یخبندان گرمای طاقتفرسا🦠 دوران پرخطر و سخت کرونا
جنگ ۱۲ روزه جنگ رمضان بحرانهای اقتصادی و نوسانات شدید مالیدر بسیاری از این شرایط، زمانی که سایر دستگاهها تعطیل یا نیمهتعطیل بودهاند، کارکنان بانکها بدون تعطیلی، حتی در شیفتهای بعدازظهر، در محل کار حاضر بودهاند و بار اصلی خدمترسانی مالی و بانکی به مردم را بر دوش کشیدهاند.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
مسئله عدالت در حقوق و مزایا ━━━━━━━━━━━━━━━━━━
با وجود حجم بالای مسئولیت، حساسیت شدید کاری، فشار روانی ناشی از پاسخگویی مستقیم به مردم و ریسکهای متعدد شغلی، سطح حقوق و مزایای کارکنان بانک متناسب با این شرایط نیست.
این عدم تناسب، سالهاست که بهصورت جدی احساس میشود و انتظار میرود بازنگری اساسی در آن صورت گیرد.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
موضوع پنجشنبهها ━━━━━━━━━━━━━━━━━━
در حالی که اکثر ادارات و سازمانهای دولتی در روز پنجشنبه تعطیل هستند، کارکنان بانکها ملزم به حضور در شعب میباشند؛ در شرایطی که:
حجم مراجعات بسیار اندک است در برخی شعب حتی مراجعهکنندهای وجود ندارد هزینههای جاری بانک افزایش مییابد فرسودگی شغلی کارکنان تشدید میشودادامه این روند، علاوه بر کاهش انگیزه، تحمیل هزینه غیرضروری به سیستم بانکی محسوب میشود.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
درخواستهای مشخص ━━━━━━━━━━━━━━━━━━
با توجه به موارد فوق، تقاضا میشود:
بازنگری جدی و فوری در نظام حقوق و مزایا تصویب فوری تعطیلی پنجشنبهها توجه عملی به رفاه و سلامت روانی کارکنان شعب━━━━━━━━━━━━━━━━━━
کارکنان بانک ملی در طول سالها ثابت کردهاند که در سختترین شرایط، همراه نظام اقتصادی کشور و خدمتگزار مردم بودهاند. انتظار میرود در مقابل این تعهد، نگاه حمایتی و عادلانهتری نسبت به معیشت و شرایط کاری آنان اعمال گردد.
مشکل بسیاری از همکاران بانک ملی وسایر بانکهای محترم
لطفا دست به دست بشود تا به دست مسئولین محترم برسد
کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB۱K۱۵۵۳۴۳۰۲۶۱۰۴پایان شرایط اضطرار برای چکهای برگشتیبانک مرکزی: با پایان شرایط اضطرار در کشور، از روز شنبه ۹ خردادماه تمامی محرومیتهای قانونی ناشی از صدور چک برگشتی از جمله ممنوعیت افتتاح حساب، صدور کارت بانکی و اعطای تسهیلات مجدداً اعمال می شود.
کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB۶۶۱۰۷۴۴۱ اطلاعیهحمله سایبری محدود به چهار بانک/ عدم افشای اطلاعات مشتریان
به آگاهی هموطنان ارجمند میرساند،پیرو اختلال پیشآمده در سامانههای بانک ملی ایران، بانک تجارت، بانک صادرات ایران و بانک توسعه صادرات، تیمهای فنی بلافاصله پس از شناسایی نشانههای غیرعادی، اقدامات پیشگیرانه و حفاظتی لازم را برای صیانت از دادههای مشتریان و زیرساختهای بانکی کشور به اجرا گذاشتند.بررسیهای دقیق فنی حاکی از آن است که این اختلال ناشی از یک حمله سایبری محدود به این چهار بانک بوده و خوشبختانه هیچگونه دسترسی غیرمجاز به اطلاعات مشتریان رخ نداده و نشت اطلاعاتی اتفاق نیفتاده است.در حال حاضر تمام زیرساختها تحت کنترل کامل کارشناسان فنی قرار دارد و عملیات ایمنسازی و بازیابی سامانهها با سرعت در حال انجام است.اولویت اصلی، حفظ امنیت و حریم خصوصی مشتریان شبکه بانکی کشور است. تمام تلاش بخش فنی پشتیبان بر آن است که خدمات بانکی در کوتاهترین زمان ممکن و با بالاترین سطح امنیت به حالت عادی بازگرداند.از تمام مشتریان گرامی تقاضا داریم اخبار و اطلاعات تکمیلی را صرفاً از طریق کانالهای رسمی پیگیری کنند.از بابت محدودیتهای موقت ایجادشده عذرخواهی میکنیم و از صبوری و همراهی شما سپاسگزاریم.
شورای هماهنگی بانک هابیست و سوم خردادماه ۱۴۰۵
کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB۷۰۳۹۱۳۱۲۱۱۷۲۱پیام همکارهفتهی اول جنگ بود…چهارشنبه، آخر وقت، طبقهی هشتم تنهای تنها بودم. سکوتی عجیب همهجا رو گرفته بود، فقط صدای نفسهام و ورق زدن پروندهها میاومد. یه لحظه صدای در اومد و مردی با چهرهای آشفته وارد شد. نفسنفس میزد، دستهاش میلرزید. از ته سالن منو نمیدید. انگار دنبال یه نور امید میگشت.
رفتم جلو و گفتم:آقا، چی شده؟ دنبال کسی هستین؟ اصلاً چطور اومدین بالا؟
با بغض گفت:با هزار خواهش از انتظامات اجازه گرفتم بیام. گفتم شاید اینجا کسی باشه که کمکم کنه
یه لحظه قلبم فشرده شد.پرسیدم:مشکل چیه؟
با چشمای پر از نگرانی گفت:من بازرگان و واردکنندهام. کالام رسیده ولی پول باید پرداخت بشه تا اسناد ارائه بشه و کالا ترخیص بشه. بیمارستانها، وزارت بهداشت، همه زنگ میزنن. بچهها منتظرن… هیچکس جواب درستی نمیده. از شهرستان با هزار بدبختی خودمو رسوندم اینجا… شاید یکی گره از کارم باز کنه
یه لحظه نگاهش کردم. صداش میلرزید. گفتم:آقا خودتون میبینین، کشور تو وضعیت جنگیه، همهجا تعطیله، ارتباطات هم قطعه، کاری از دستمون برنمیاد
ولی کنجکاو شدمآروم پرسیدم:چه کالاییه که اینقدر حیاتی شده؟
گفت:آنژیوکت. ولی برای کودکان
یه سکوت سنگین بینمون افتاد.بعد ادامه داد:میدونی الان دارن آنژیوکت بزرگسال برای بچهها استفاده میکنن؟ میدونی چه دردی داره براشون؟ میدونی پدر و مادرشون چه حالی میشن وقتی گریهی بچهشونو میبینن و کاری نمیتونن بکنن؟
اون لحظه دیگه دنیا دور سرم چرخید. چشمام پر اشک شد. من خودم پدرم…تصور کردم بچهام روی تخت بیمارستانه، گریه میکنه و من هیچ کاری نمیتونم بکنمهمونجا با خودم گفتم: نه نمیذارم این بچهها درد بکشن
یاد حرف معاون بینالملل افتادم:هدف ما فقط کار بانکی نیست. باید رضایت دل مردم رو بگیریم.
بهش نگاه کردم و با صدای محکم اما بغضآلود گفتم:آقا شما برید، من قول میدم هر کاری بتونم بکنم. من خودم پدرم، نمیذارم این بچهها درد بکشن
وقتی رفت، حس کردم بچههای اون بیمارستانها بچههای خودم هستن، نشستم پشت میز، به خدا توکل کردم و شروع کردم زنگ زدن. هر جا که به ذهنم میرسید تماس گرفتم. التماس کردم، توضیح دادم، گفتم این یه مورد خاصه، خواهش میکنم کمک کنید
بالاخره بعد از یه ساعت نفسگیر، کارگزار زنگ زد و گفت:همین امروز درستش میکنیم.
دستام میلرزید، اشک تو چشمام حلقه زده بود. حس کردم صدای دعاهای مادرها و پدرها از پشت تلفن بهم میرسه. حس کردم یه معجزهی کوچیک اتفاق افتاده.
چند هفته بعد، جنگ تموم شده بود. یه روز همون مرد با یه جعبه شیرینی اومد تو بانک، چهرهش دیگه اون آشفته نبود، لبخند میزد، چشماش پر اشک شوق بود.گفت:به لطف شما و بانک اقتصاد نوین، کالا ترخیص شد، بچهها دیگه درد نمیکشن، من هرجا میرم از شما تعریف میکنم، دعای اون بچهها، پدر و مادرها و همهی مردم پشت سرتونه
اون لحظه حس کردم دنیا مال منه،حس کردم ما فقط پول جابهجا نکردیم، زندگی جابهجا کردیم.به خودم گفتم:این یعنی بانکداری واقعی. این یعنی آرامش دل مردم
و اون روز با غرور به لوگوی بانک نگاه کردم و تو دلم گفتم:خوشحالم که اسم اقتصاد نوین کنار این کاره.
محمدمهدی شرافت
کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB۱۹۷۴۰۱۰۷۴۲بازگشت تدريجي خدمات بانک ملي ايران پس از اختلال فني؛ افزايش سقف کارتبهکارت تا 500 ميليون تومانجهت مطالعه متن کامل خبر لطفا کليک کنيد:
https://www.bmi.ir/news/news/details/23441
مرکز روابطعمومي و اطلاعرساني بانک ملي ايران
کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB۳۲۱۲۱۰۶۵۴چهار بانک درگیر اختلال، شامل بانک ملی، بانک صادرات، بانک تجارت و بانک توسعه صادرات، همچنان در برخی خدمات غیرحضوری با مشکلات فنی روبهرو هستنددر بانک ملی، بیشترین میزان ناپایداری در سرویسهای اینترنتبانک و همراهبانک گزارش شده است. برخی مشتریان از اختلال در ورود به سامانه، تأخیر در نمایش موجودی و خطا در ثبت تراکنشها خبر دادهاند.بانک صادرات نسبت به روزهای گذشته شرایط باثباتتری دارد و بیشتر خدمات کارتی فعال شده است، اما در برخی تراکنشهای بینبانکی از جمله پایا و ساتنا همچنان کندی مشاهده میشود.در بانک تجارت نیز خدمات پایه تقریباً به وضعیت عادی بازگشته، هرچند در ساعات اوج مصرف، اختلالهای مقطعی در اپلیکیشنهای موبایلی و برخی تراکنشهای آنلاین گزارش شده است.بانک توسعه صادرات نیز با وجود فعال بودن خدمات حضوری شعب، در بخش سرویسهای آنلاین و برخی عملیات شرکتی همچنان محدودیتهایی دارد.بر اساس اعلام منابع رسمی، منشأ این اختلال حمله سایبری به بخشی از زیرساخت ارتباطی این بانکها بوده است.با این حال، تاکنون گزارشی مبنی بر نشت اطلاعات یا برداشت غیرمجاز از حساب مشتریان منتشر نشده است.مسئولان بانکی اعلام کردهاند روند بازگردانی کامل خدمات ادامه دارد و رفع کامل اختلال نیازمند زمان بیشتری خواهد بود.کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB۳۹۲۵۱۴۱۳۴۲آخرین وضعیت اختلال خدمات در ۴ بانکظهوریان، عضو کمیسیون اقتصادی مجلس:
مشکل ایجاد شده به واسطه حمله به زیرساخت و هسته خدماتی ۴ بانک که توسط شرکت خدمات انفورماتیک ارائه میشود اتفاق افتاده است. علی رغم بررسیهای انجام شده توسط نهادهای مختلف تاکنون منشاء و دلیل حمله اصلی مشخص نشده است و حتی تغییر سختافزار هم نتوانسته است مشکل را حل کند.سامانههای بین بانکی دچار مشکلی نشدهاند و در حال حاضر از ظرفیت آن برای حل مشکل استفاده شده است.برآورد این است که تا دو هفته دیگر مشکل حل شود.در حمله اخیر برخلاف حمله به بانک سپه در جنگ ۱۲ روزه نشت اطلاعات مردم اتفاق نیفتاده است.مشکل بانک توسعه صادرات حل شد و بانک تجارت نیز با سولوشن اختصاصی اغلب خدمات خود را راه اندازی کرده است اما دو بانک دیگر از سامانه هور استفاده می کنند.کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB۷۷۲۹۱۶۶۶۵۳
️اختلال خدمات کارتمحور بانکها رفع شداختلال مقطعی که در برخی بانکهای کشور ایجاد شده بود، برطرف شد و خدمات بانکی به وضعیت عادی بازگشت.️این اختلال با هدف جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و حفاظت از امنیت اطلاعات و داراییهای مشتریان اعمال شده بود.بر اساس گزارش شرکت خدمات انفورماتیک خدمات کارتمحور هماکنون در دسترس مشتریان است و روند ارائه خدمات به روال عادی بازگشت.کانون صنفی کارکنان شبکه بانکی کشور@IRANBANKERSCLUB۴۳۲۶۶۲