ر
۵۴۰ هزار متقاضی در صف وام ازدواج؛ معرفی ۳ بانک متخلفپ.ن:
با توجه به این که نام سه بانک ملی و پارسیان و پاسارگاد را در رسانه ملی و اخبار پرمخاطب بیست و سی ،بی شرمانه با نام بانک های متخلف نام برده اند و باعث ایجاد هجمه های ناروا به خصوص علیه بانک ملی که بیشترین آمار پرداخت وام ازدواج دارد و صف طولانی به دلیل راحتی و تعداد بالای متقاضی است و طبیعی است که طولانی شود و این صدا و سیمای چندرو بدون در نظر گرفتن واقعیت اقدام به فرافکنی و توهین به بانک ها به خصوص بانک بزرگ ملی کرده است.
امیدواریم مدیران ارشد شبکه بانکی به خصوص بانک ملی پاسخ این گستاخی بی شرمانه را هرچه محکم تر بدهند.
به رسانه آشنایی با بانکی ها بپیوندید
#نشر_حداکثری
@rbankiha
۷۴۳
فیش حقوقی کارمندان بانک
نجومی یا واقعی
جزئیات جدید از حقوق بانکی
فیش حقوقی یک کارمند بانک با ارقام عجیب!
اخیرا عکسی از فیش حقوقی یکی ازکارمندان بانک منتشر شده و در یک گزارش میدانی به بررسی فیش حقوقی یکی از کارمندان بانک پرداختیم .
طی این بررسی با چندین شهروند گفتگو کردیم تا واقعیت ارقام منتشر شده در شبکه های اجتماعی و رسانه ها را بسنجیم .
با دقت نظرهای شهروندان را بشنوید و ببینید که رسانه و شبکه های مجازی چطور نا جوانمردانه و گستاخانه علیه کارمندان زحمت کش بانک خا هجمه ایجاد می کنند و افکار عمومی را به جهت غلط سوق می دهند.
به رسانه آشنایی با بانکی ها بپیوندید
#نشر_حداکثری
@rbankiha
نجومی یا واقعی
جزئیات جدید از حقوق بانکی
فیش حقوقی یک کارمند بانک با ارقام عجیب!
اخیرا عکسی از فیش حقوقی یکی ازکارمندان بانک منتشر شده و در یک گزارش میدانی به بررسی فیش حقوقی یکی از کارمندان بانک پرداختیم .
طی این بررسی با چندین شهروند گفتگو کردیم تا واقعیت ارقام منتشر شده در شبکه های اجتماعی و رسانه ها را بسنجیم .
با دقت نظرهای شهروندان را بشنوید و ببینید که رسانه و شبکه های مجازی چطور نا جوانمردانه و گستاخانه علیه کارمندان زحمت کش بانک خا هجمه ایجاد می کنند و افکار عمومی را به جهت غلط سوق می دهند.
به رسانه آشنایی با بانکی ها بپیوندید
#نشر_حداکثری
@rbankiha
۹۴۱۹۱
خلاصه ای سخنان مدیران عامل دو بانک ملی و ملت درباره کارکنان نظام بانکی
به رسانه آشنایی با بانکی ها بپیوندید
#نشر_حداکثری
@rbankiha
به رسانه آشنایی با بانکی ها بپیوندید
#نشر_حداکثری
@rbankiha
۱۵به طور کلی، دیدگاه جامعه نسبت به کارمندان بانک را میتوان در دو قالب مثبت و منفی دستهبندی کرد:
جنبههای مثبت (دیدگاه مطلوب):
1. حرفهای و قابل اعتماد: کارمندان بانک به عنوان افرادی تحصیلکرده، منظم و دارای دانش تخصصی در امور مالی دیده میشوند. مردم برای مدیریت پول و سرمایه خود به تخصص آنان اعتماد میکنند.2. ثبات شغلی: شغل بانکداری در ایران هنوز هم یکی از مشاغل با ثبات و "دولتی-خصوصی" محسوب میشود که از امنیت شغلی نسبتاً خوبی برخوردار است و این موضوع برای جامعه احترامبرانگیز است.3. ظاهر آراسته و محیط تمیز: محیط فیزیکی بانکها و پوشش رسمی و آراسته کارمندان، تصویری منظم و جدی از آنان در ذهن مردم ایجاد میکند.4. در دسترس بودن خدمات: با وجود مشکلات، کارمندان شعب نقشی حیاتی در ارائه خدمات اولیه بانکی (افتتاح حساب، دریافت وام، خدمات کارت و...) به عموم مردم ایفا میکنند.
جنبههای منفی (دیدگاه نامطلوب):
1. برخورد بوروکراتیک و کندی فرآیندها: این شاید بزرگترین انتقاد مردم به سیستم بانکی و به تبع آن کارمندان باشد. مردم کندی در انجام امور، کاغذبازی زیاد و برخورد غیرمنعطف برخی کارمندان را به کل سیستم بانکی نسبت میدهند.2. فروش اجباری خدمات و محصولات: در سالهای اخیر، فشار مدیریت بر کارمندان برای فروش محصولات مالی (مانند صندوقهای سرمایهگذاری، بیمه، سکه و...) باعث شده است برخی کارمندان به جای نقش مشاوره، در نقش یک فروشنده ظاهر شوند که این موضوع برای مشتریان آزاردهنده است.3. تفاوت برخورد با مشتریان خاص و عادی: این باور در جامعه وجود دارد که کارمندان با مشتریان دارای حسابهای کلان یا دارای رابطه، برخوردی متفاوت و سریعتر دارند.4. بیاطلاعی از برخی قوانین یا ارائه اطلاعات نادرست: گاهی اوقات به دلیل حجم بالای کار، تغییرات سریع مقررات یا آموزش ناکافی، ممکن است اطلاعات نادرستی به مشتریان داده شود که منجر به ایجاد حس بیاعتمادی میشود.5. حقوق و مزایای بالا (یک کلیشه رایج): اگرچه ممکن است این تصور با واقعیت همخوانی نداشته باشد، اما در اذهان عمومی این کلیشه وجود دارد که کارمندان بانک علیرغم شکایت از حقوق کم، از درآمد و مزایای بالایی نسبت به بسیاری از مشاغل دیگر برخوردارند.
عوامل مؤثر بر این نگرش
1. شرایط اقتصادی کشور: در شرایط تورمی و رکود، فشار اقتصادی بر مردم باعث میشود هرگونه مشکل در سیستم بانکی (مانند سختگیری در پرداخت وام، سودهای پایین حسابها و...) به کارمندان شعب نسبت داده شود، در حالی که این تصمیمات در سطوح بالاتر اتخاذ میشود.2. تجربه شخصی: نظر یک فرد به شدت تحت تأثیر آخرین تعامل او با بانک است. اگر با برخورد محترمانه و کارآمدی مواجه شود، نظر مثبت و اگر با برخورد سرد و فرآیند کندی روبهرو شود، نظر منفی خواهد داشت.3. رسانهها و فضای مجازی: انعکاس اخبار مربوط به مفاسد اقتصادی کلان در بانکها یا عملکرد ضعیف سیستم بانکی، به صورت مستقیم بر تصویر کارمندان عادی بانک نیز سایه میاندازد.4. فشار کاری بر کارمندان: کارمندان شعب معمولاً تحت فشار زیاد، حجم کاری بالا، ساعات طولانی و پاسخگویی به مراجعان متعدد هستند. این فشار گاهی منجر به خستگی و کاهش کیفیت خدمات میشود که از سوی مشتریان به عنوان "بیحوصلگی" یا "عدم مسئولیتپذیری" تفسیر میشود.
جمعبندی نهایی
نظر جامعه در مورد کارمندان بانک یک تصویر دوگانه است:
· از یک طرف، آنان به عنوان قشر تحصیلکرده، متشخص و دارای شغلی بااعتبار دیده میشوند.· از طرف دیگر، به عنوان جزئی از یک سیستم کند، بوروکراتیک و گاهی ناکارآمد تصور میشوند که مجبور به اجرای دستورات آن هستند.
در نهایت، بسیاری از مردم درک میکنند که کارمندان عالی بانک، "پیادهنظام" این سیستم بزرگ هستند و مشکلات ساختاری عمدتاً ریشه در مدیریت کلان دارد. اما از آنجایی که مستقیمترین رابط مردم با سیستم بانکی، همین کارمندان شعب هستند، بیشترین انتقادات و گاهی قدردانیها متوجه آنان می شود.
به رسانه آشنایی با بانکی ها بپیوندید
#نشر_حداکثری
@rbankiha
جنبههای مثبت (دیدگاه مطلوب):
1. حرفهای و قابل اعتماد: کارمندان بانک به عنوان افرادی تحصیلکرده، منظم و دارای دانش تخصصی در امور مالی دیده میشوند. مردم برای مدیریت پول و سرمایه خود به تخصص آنان اعتماد میکنند.2. ثبات شغلی: شغل بانکداری در ایران هنوز هم یکی از مشاغل با ثبات و "دولتی-خصوصی" محسوب میشود که از امنیت شغلی نسبتاً خوبی برخوردار است و این موضوع برای جامعه احترامبرانگیز است.3. ظاهر آراسته و محیط تمیز: محیط فیزیکی بانکها و پوشش رسمی و آراسته کارمندان، تصویری منظم و جدی از آنان در ذهن مردم ایجاد میکند.4. در دسترس بودن خدمات: با وجود مشکلات، کارمندان شعب نقشی حیاتی در ارائه خدمات اولیه بانکی (افتتاح حساب، دریافت وام، خدمات کارت و...) به عموم مردم ایفا میکنند.
جنبههای منفی (دیدگاه نامطلوب):
1. برخورد بوروکراتیک و کندی فرآیندها: این شاید بزرگترین انتقاد مردم به سیستم بانکی و به تبع آن کارمندان باشد. مردم کندی در انجام امور، کاغذبازی زیاد و برخورد غیرمنعطف برخی کارمندان را به کل سیستم بانکی نسبت میدهند.2. فروش اجباری خدمات و محصولات: در سالهای اخیر، فشار مدیریت بر کارمندان برای فروش محصولات مالی (مانند صندوقهای سرمایهگذاری، بیمه، سکه و...) باعث شده است برخی کارمندان به جای نقش مشاوره، در نقش یک فروشنده ظاهر شوند که این موضوع برای مشتریان آزاردهنده است.3. تفاوت برخورد با مشتریان خاص و عادی: این باور در جامعه وجود دارد که کارمندان با مشتریان دارای حسابهای کلان یا دارای رابطه، برخوردی متفاوت و سریعتر دارند.4. بیاطلاعی از برخی قوانین یا ارائه اطلاعات نادرست: گاهی اوقات به دلیل حجم بالای کار، تغییرات سریع مقررات یا آموزش ناکافی، ممکن است اطلاعات نادرستی به مشتریان داده شود که منجر به ایجاد حس بیاعتمادی میشود.5. حقوق و مزایای بالا (یک کلیشه رایج): اگرچه ممکن است این تصور با واقعیت همخوانی نداشته باشد، اما در اذهان عمومی این کلیشه وجود دارد که کارمندان بانک علیرغم شکایت از حقوق کم، از درآمد و مزایای بالایی نسبت به بسیاری از مشاغل دیگر برخوردارند.
عوامل مؤثر بر این نگرش
1. شرایط اقتصادی کشور: در شرایط تورمی و رکود، فشار اقتصادی بر مردم باعث میشود هرگونه مشکل در سیستم بانکی (مانند سختگیری در پرداخت وام، سودهای پایین حسابها و...) به کارمندان شعب نسبت داده شود، در حالی که این تصمیمات در سطوح بالاتر اتخاذ میشود.2. تجربه شخصی: نظر یک فرد به شدت تحت تأثیر آخرین تعامل او با بانک است. اگر با برخورد محترمانه و کارآمدی مواجه شود، نظر مثبت و اگر با برخورد سرد و فرآیند کندی روبهرو شود، نظر منفی خواهد داشت.3. رسانهها و فضای مجازی: انعکاس اخبار مربوط به مفاسد اقتصادی کلان در بانکها یا عملکرد ضعیف سیستم بانکی، به صورت مستقیم بر تصویر کارمندان عادی بانک نیز سایه میاندازد.4. فشار کاری بر کارمندان: کارمندان شعب معمولاً تحت فشار زیاد، حجم کاری بالا، ساعات طولانی و پاسخگویی به مراجعان متعدد هستند. این فشار گاهی منجر به خستگی و کاهش کیفیت خدمات میشود که از سوی مشتریان به عنوان "بیحوصلگی" یا "عدم مسئولیتپذیری" تفسیر میشود.
جمعبندی نهایی
نظر جامعه در مورد کارمندان بانک یک تصویر دوگانه است:
· از یک طرف، آنان به عنوان قشر تحصیلکرده، متشخص و دارای شغلی بااعتبار دیده میشوند.· از طرف دیگر، به عنوان جزئی از یک سیستم کند، بوروکراتیک و گاهی ناکارآمد تصور میشوند که مجبور به اجرای دستورات آن هستند.
در نهایت، بسیاری از مردم درک میکنند که کارمندان عالی بانک، "پیادهنظام" این سیستم بزرگ هستند و مشکلات ساختاری عمدتاً ریشه در مدیریت کلان دارد. اما از آنجایی که مستقیمترین رابط مردم با سیستم بانکی، همین کارمندان شعب هستند، بیشترین انتقادات و گاهی قدردانیها متوجه آنان می شود.
به رسانه آشنایی با بانکی ها بپیوندید
#نشر_حداکثری
@rbankiha
۹به رسانه آشنایی با بانکی ها بپیوندید
#نشر_حداکثری
@rbankiha
#نشر_حداکثری
@rbankiha
۱