بازارسال شده از اعلام خطاها و تغییرات در سامانه های مرکز تماس
قابل توجه کلیه همکاران گرامی
با توجه به اختلال در سرویس استعلام چک برگشتی از سوی بانک مرکزی ، کلیه خدمات بانکی که از استعلام فوق استفاده میکنند ، نظیر افتتاح حساب و صدور کارت نیز با اختلال مواجه شده.
در حال پیگیری برای رفع اختلال هستیم لطفا از شعب و مشتریان بخواهید تا رفع اختلال صبور باشند
با توجه به اختلال در سرویس استعلام چک برگشتی از سوی بانک مرکزی ، کلیه خدمات بانکی که از استعلام فوق استفاده میکنند ، نظیر افتتاح حساب و صدور کارت نیز با اختلال مواجه شده.
در حال پیگیری برای رفع اختلال هستیم لطفا از شعب و مشتریان بخواهید تا رفع اختلال صبور باشند
بازارسال شده از پیگیری پروژه های عملیات
با سلام و احترام
️به اطلاع همکاران گرامی می رساند نسخه تحت سامانه بام در دسترس قرار گرفت.
https://baam.bmi.ir/fa/auth/login?returnUrl=%2Fconsole%2Fhome
️به اطلاع همکاران گرامی می رساند نسخه تحت سامانه بام در دسترس قرار گرفت.https://baam.bmi.ir/fa/auth/login?returnUrl=%2Fconsole%2Fhome
بازارسال شده از گروه روسا و مدیران معاونت عملیات🌹
سلام و احترام
جهت اطلاع همکاران گرامی
سرور ایمیل بانک راهاندازی شد من تست کردم ظاهرا درسته
با آدرسWebmail.bmi.ir
با یوزر و پسورد اکتیو دایرکتوری
جهت اطلاع همکاران گرامی
سرور ایمیل بانک راهاندازی شد من تست کردم ظاهرا درسته
با آدرسWebmail.bmi.ir
با یوزر و پسورد اکتیو دایرکتوری
۱بازارسال شده از کارشناسان مستقر در ادارات امور
بسیار مهم بازارسال شده از سامانه بام
همکار گرامیبا سلام و احترام
به منظور پاسخگویی مناسب به مشتریان و دسترسی به خدمات ضروری کارت در شعبه ، امکانات جدید ایجاد و به شرح زیر در سامانه جامع کارت (پورتال کارت) در دسترس می باشد.
منوی مدیریت صدور کارت ←خدمات اضطراری
با وارد نمودن کد ملی مشتری ، لیست کارتها نمایش داده میشود و گزینه ها در انتهای سطر (سه خط) قرار گرفته است.
صدور مجدد کارت:صدور مجدد کارت با شماره قبلی برای مشتریانی که کارت انها در دسترس نیست و یا مفقود شده است.کارت صادر شده صرفا به حساب ترجیحی کارت قبلی متصل است.شماره حساب و شبا روی کارت چاپ نمی شود.پس از تایید و ادامه عملیات و تایید کاربر ارشد ، امکان چاپ کارت در کلاینت چاپ فراهم می شود.
صدور رمز اول کارت:پس از تایید و ادامه عملیات و تایید کاربر ارشد ، امکان چاپ رمز از طریق کلاینت چاپ فراهم میشود.
️ CVV2 کارت:پس از تایید و ادامه عملیات و تایید کاربر ارشد، امکان چاپ این کد از طریق کلاینت چاپ فراهم میشود.
قابل ذکر است پس از ثبت درخواست و تایید کاربر ارشد، امکان چاپ کارت یا رمز از طریق کلاینت چاپ میسر خواهد بود.
به منظور پاسخگویی مناسب به مشتریان و دسترسی به خدمات ضروری کارت در شعبه ، امکانات جدید ایجاد و به شرح زیر در سامانه جامع کارت (پورتال کارت) در دسترس می باشد.
منوی مدیریت صدور کارت ←خدمات اضطراری
با وارد نمودن کد ملی مشتری ، لیست کارتها نمایش داده میشود و گزینه ها در انتهای سطر (سه خط) قرار گرفته است.
صدور مجدد کارت:صدور مجدد کارت با شماره قبلی برای مشتریانی که کارت انها در دسترس نیست و یا مفقود شده است.کارت صادر شده صرفا به حساب ترجیحی کارت قبلی متصل است.شماره حساب و شبا روی کارت چاپ نمی شود.پس از تایید و ادامه عملیات و تایید کاربر ارشد ، امکان چاپ کارت در کلاینت چاپ فراهم می شود.صدور رمز اول کارت:پس از تایید و ادامه عملیات و تایید کاربر ارشد ، امکان چاپ رمز از طریق کلاینت چاپ فراهم میشود.️ CVV2 کارت:پس از تایید و ادامه عملیات و تایید کاربر ارشد، امکان چاپ این کد از طریق کلاینت چاپ فراهم میشود.قابل ذکر است پس از ثبت درخواست و تایید کاربر ارشد، امکان چاپ کارت یا رمز از طریق کلاینت چاپ میسر خواهد بود.