۵۰ قانون طلایی چیدمان انبار در فروشگاهها، هایپرمارکتها و فروشگاههای زنجیرهای#دکتر_علی_خویه #خویه
Khooyeh.irKhooyeh.comانبار قلب تپنده فروشگاه است. بسیاری از مشکلات کمبود کالا، خواب سرمایه، ضایعات، کسری موجودی و کاهش فروش از چیدمان نامناسب انبار ناشی میشود.
اصول پایه چیدمان انبار 1. هر کالا باید آدرس مشخص داشته باشد. 2. تمام قفسهها کدگذاری شوند. 3. راهروهای انبار استاندارد طراحی شوند. 4. کالاها براساس گروه کالایی تفکیک شوند. 5. کالاهای پرفروش نزدیک خروجی قرار گیرند. 6. کالاهای کمگردش در نقاط دورتر قرار گیرند. 7. کالاهای سنگین در طبقات پایین چیده شوند. 8. کالاهای سبک در طبقات بالاتر قرار گیرند. 9. کالاهای شکستنی در محل ایمن نگهداری شوند. 10. کالاهای گرانقیمت در زون کنترلشده قرار گیرند. اصول بهرهوری و دسترسی 11. قانون FIFO رعایت شود. 12. قانون FEFO برای کالاهای تاریخدار اجرا شود. 13. دسترسی به کالاها سریع و آسان باشد. 14. زمان پیدا کردن کالا به حداقل برسد. 15. کالاها روی زمین قرار نگیرند. 16. از پالت استاندارد استفاده شود. 17. فضای مرده انبار حذف شود. 18. کالاهای مکمل نزدیک هم قرار گیرند. 19. مسیر حرکت پرسنل کوتاه شود. 20. نقاط پرتردد آزاد نگه داشته شوند. ایمنی انبار 21. مسیرهای خروج اضطراری مشخص باشند. 22. تجهیزات اطفای حریق در دسترس باشند. 23. ظرفیت مجاز قفسهها رعایت شود. 24. کالاها بیش از حد روی هم چیده نشوند. 25. راهروها مسدود نشوند. 26. نور کافی در تمام بخشهای انبار وجود داشته باشد. 27. تهویه مناسب فراهم شود. 28. کف انبار ایمن و بدون لغزندگی باشد. 29. کالاهای خطرناک جداگانه نگهداری شوند. 30. بازدیدهای ایمنی دورهای انجام شود. کنترل موجودی و بهرهوری 31. موجودیها بهصورت روزانه کنترل شوند. 32. مغایرت موجودی سریعاً بررسی شود. 33. شمارش ادواری (Cycle Count) اجرا شود. 34. کالاهای راکد شناسایی شوند. 35. کالاهای نزدیک انقضا مشخص شوند. 36. موجودی اطمینان تعریف شود. 37. حداقل و حداکثر موجودی تعیین گردد. 38. گردش کالاها تحلیل شود. 39. شاخص خواب کالا اندازهگیری شود. 40. نرمافزار انبارداری بهروز باشد. انبار حرفهای فروشگاه 41. پلانوگرام انبار تهیه شود. 42. چیدمان انبار مستندسازی شود. 43. محل هر کالا روی نقشه مشخص باشد. 44. کالاهای فصلی در زون جداگانه قرار گیرند. 45. کالاهای پروموشن و تخفیفی جدا شوند. 46. محل دریافت و ارسال کالا تفکیک شود. 47. عملکرد انبار ماهانه ارزیابی شود. 48. بهرهوری فضای انبار اندازهگیری شود. 49. چیدمان انبار بهطور مستمر اصلاح شود. 50. هدف نهایی انبار: دسترسی سریع، موجودی دقیق و کاهش هزینهها باشد. ۱۰ شاخص طلایی ارزیابی انبار دقت موجودی سرعت دسترسی به کالا درصد کسری موجودی میزان خواب کالا گردش موجودی ضایعات کالا بهرهوری فضا زمان آمادهسازی سفارش هزینه انبارداری سطح خدمت به فروشگاه دکتر علی خویه مؤلف کتاب «مدیریت فروشگاه، چیدمان و مهندسی فروش» مدرس دانشگاه، مشاور و مدرس تخصصی بازاریابی، فروش، مرچندایزینگ و مدیریت فروشگاه بیش از ۲۰ سال تجربه در مشاوره، آموزش و توسعه فروشگاهها، هایپرمارکتها و فروشگاههای زنجیرهای بنیانگذار آکادمی فروش ایران و مجموعه دکتر مال (DrMall) Khooyeh.ir | Khooyeh.com DrMall.ir | Salez.ir | MarketingDoctor.ir Instagram: @drkhooyeh.ir Instagram: @hypermarketing.ir دکتر مال (DrMall)مرجع تخصصی چیدمان فروشگاهی، مرچندایزینگ، مهندسی فروش، پلانوگرام، مدیریت مراکز خرید، هایپرمارکتها و فروشگاههای زنجیرهای شبکههای پیامرسان داخلی: تلگرام قدیم: https://t.me/drmall تلگرام جدید: https://t.me/drmall1 ایتا: https://eitaa.com/drmall بله: https://ble.ir/drmall روبیکا: https://rubika.ir/hypermarketing گپ: https://gap.im/drmall سروش پلاس: https://splus.ir/drmall.ir آیگپ: https://iGap.net/drmall#دکتر_علی_خویه #دکتر_مال #انبارداری #چیدمان_انبار #مدیریت_انبار #فروشگاه_زنجیره_ای #هایپرمارکت #مرچندایزینگ #مهندسی_فروش #مدیریت_فروشگاه #WarehouseManagement #Retail #DrMall #HyperMarketing #FIFO #FEFO۱ ۲۶ قانون طلایی چیدمان داروخانههای مدرن، حرفهای و مشتریمحور#دکتر_علی_خویه #خویه
Khooyeh.irKhooyeh.comداروخانه امروز فقط محل عرضه دارو نیست؛ بلکه مرکز ارائه خدمات سلامت، زیبایی و مراقبت از مشتری است. یک چیدمان علمی و اصولی میتواند تجربه مراجعهکننده را بهبود داده، زمان انتظار را کاهش دهد و فروش محصولات غیردارویی را افزایش دهد.
1. ورودی داروخانه باید روشن، تمیز و دعوتکننده باشد. 2. نسخهپیچی از بخش فروش آزاد تفکیک شود. 3. مسیر حرکت مراجعهکنندگان کاملاً روان و بدون مانع باشد. 4. تابلوهای راهنما واضح و خوانا نصب شوند. 5. داروهای نسخهای فقط در محل مجاز نگهداری شوند. 6. محصولات بدون نسخه (OTC) در دسترس مشتری قرار گیرند. 7. محصولات پرفروش در نقاط طلایی فروش قرار گیرند. 8. کالاها بر اساس گروه درمانی و کاربرد دستهبندی شوند. 9. محصولات مکمل در کنار یکدیگر عرضه شوند. 10. مکملهای غذایی در یک زون اختصاصی چیده شوند. 11. محصولات آرایشی و بهداشتی فضای مستقل داشته باشند. 12. تجهیزات پزشکی در بخش مشخص و منظم قرار گیرند. 13. کالاهای فصلی در ورودی یا استندهای ویژه نمایش داده شوند. 14. از پلانوگرام برای چیدمان قفسهها استفاده شود. 15. قیمتها کاملاً واضح و خوانا باشند. 16. نورپردازی مناسب برای قفسهها اجرا شود. 17. از ازدحام بیش از حد کالا روی قفسهها جلوگیری شود. 18. قانون AVA (موجود بودن، دیده شدن، دسترسی آسان) رعایت شود. 19. قانون FIFO و FEFO برای مدیریت موجودی اجرا شود. 20. محصولات جدید با استندهای ویژه معرفی شوند. 21. کنار صندوق، محصولات خرید لحظهای مانند ویتامینها، ضدعفونیکنندهها و اقلام کوچک قرار گیرند. 22. محیط داروخانه همیشه تمیز، آرام و منظم باشد. 23. کارکنان بر چیدمان و مرچندایزینگ آموزش ببینند. 24. چیدمان بر اساس گزارش فروش و رفتار مشتری بازبینی شود. 25. تجربه مشتری در اولویت طراحی فضای داروخانه باشد. 26. چیدمان داروخانه بهصورت مستمر ارزیابی، اصلاح و بهینهسازی شود. ۸ نقطه طلایی فروش در داروخانه ورودی داروخانه ویترین قفسه محصولات بدون نسخه استند محصولات جدید بخش آرایشی و بهداشتی بخش مکملهای غذایی کنار صندوق استندهای پروموشن فرمول طلایی داروخانه موفق دسترسی آسان + چیدمان علمی + مشاوره تخصصی + موجودی کامل + تجربه مشتری = افزایش رضایت و فروش دکتر علی خویه مؤلف کتاب «مدیریت فروشگاه، چیدمان و مهندسی فروش» مدرس دانشگاه، مشاور و مدرس تخصصی بازاریابی، فروش، مرچندایزینگ و مدیریت فروشگاه بیش از ۲۰ سال تجربه در مشاوره، آموزش و توسعه فروشگاهها، هایپرمارکتها و فروشگاههای زنجیرهای بنیانگذار آکادمی فروش ایران و مجموعه دکتر مال (DrMall) Khooyeh.ir | Khooyeh.com DrMall.ir | Salez.ir | MarketingDoctor.ir Instagram: @drkhooyeh.ir Instagram: @hypermarketing.ir دکتر مال (DrMall)مرجع تخصصی چیدمان فروشگاهی، مرچندایزینگ، مهندسی فروش، پلانوگرام، مدیریت مراکز خرید، هایپرمارکتها و فروشگاههای زنجیرهای شبکههای پیامرسان داخلی: تلگرام قدیم: https://t.me/drmall تلگرام جدید: https://t.me/drmall1 ایتا: https://eitaa.com/drmall بله: https://ble.ir/drmall روبیکا: https://rubika.ir/hypermarketing گپ: https://gap.im/drmall سروش پلاس: https://splus.ir/drmall.ir آیگپ: https://iGap.net/drmall#دکتر_علی_خویه #دکتر_مال #داروخانه #چیدمان_داروخانه #مرچندایزینگ #مهندسی_فروش #مدیریت_داروخانه #داروسازی #پلانوگرام #مدیریت_فروشگاه #RetailPharmacy #VisualMerchandising #DrMall #HyperMarketing #افزایش_فروش #تجربه_مشتری ۲۷ قانون طلایی چیدمان فروشگاههای موبایل، دیجیتال و لوازم جانبی#دکتر_علی_خویه #خویه
Khooyeh.irKhooyeh.comفروشگاه موبایل، فقط محل فروش گوشی نیست؛ بلکه مرکز تجربه فناوری، مقایسه، مشاوره و انتخاب هوشمندانه است. چیدمان حرفهای میتواند اعتماد مشتری را افزایش داده، فروش لوازم جانبی را چند برابر کند و تجربه خرید را بهبود ببخشد.
1. ویترین فروشگاه باید جدیدترین و پرفروشترین مدلها را نمایش دهد. 2. گوشیهای پرچمدار در نقاط کانونی فروشگاه قرار گیرند. 3. محصولات بر اساس برند دستهبندی شوند. 4. هر برند فضای اختصاصی و منظم داشته باشد. 5. مدلهای اقتصادی، میانرده و پرچمدار از هم تفکیک شوند. 6. امکان مشاهده و مقایسه آسان محصولات فراهم باشد. 7. نمونههای نمایشی (Demo) در دسترس مشتری قرار گیرند. 8. اطلاعات فنی هر محصول بهصورت واضح نمایش داده شود. 9. نورپردازی روی محصولات شاخص متمرکز باشد. 10. ویترین همیشه مرتب، تمیز و بهروز باشد. 11. قاب، گلس و لوازم جانبی کنار گوشیهای مرتبط عرضه شوند. 12. فروش مکمل در تمام مراحل خرید اجرا شود. 13. هدفون، شارژر و پاوربانک در نقاط طلایی فروش قرار گیرند. 14. محصولات جدید در ورودی فروشگاه معرفی شوند. 15. کالاهای تخفیفی در استندهای مجزا نمایش داده شوند. 16. قیمتها خوانا، دقیق و بهروز باشند. 17. مسیر حرکت مشتری ساده و بدون ازدحام طراحی شود. 18. میزهای مشاوره فضای کافی برای گفتوگو داشته باشند. 19. صندوق در محل مناسب و در دسترس قرار گیرد. 20. خدمات پس از فروش بهوضوح معرفی شود. 21. از پلانوگرام برای چیدمان قفسهها استفاده شود. 22. قانون AVA (موجود بودن، دیده شدن، دسترسی آسان) رعایت شود. 23. کالاهای پرفروش همیشه موجود باشند. 24. چیدمان بر اساس گزارش فروش و رفتار مشتری اصلاح شود. 25. فضای فروشگاه حس اعتماد، نظم و فناوری را منتقل کند. 26. کارکنان با اصول مرچندایزینگ و فروش مکمل آشنا باشند. 27. چیدمان فروشگاه بهصورت مستمر ارزیابی، بهینهسازی و بهروزرسانی شود. ۸ نقطه طلایی فروش در فروشگاه موبایل ویترین فروشگاه ورودی فروشگاه استند گوشیهای جدید دیوار برندها میز تجربه و تست محصولات استند لوازم جانبی کنار صندوق استند پیشنهادهای ویژه فرمول طلایی فروش فروشگاه موبایل نمایش حرفهای + تجربه کار با محصول + مشاوره تخصصی + فروش مکمل + خدمات پس از فروش + چیدمان علمی = افزایش فروش و وفاداری مشتری دکتر علی خویه مؤلف کتاب «مدیریت فروشگاه، چیدمان و مهندسی فروش» مدرس دانشگاه، مشاور و مدرس تخصصی بازاریابی، فروش، مرچندایزینگ و مدیریت فروشگاه بیش از ۲۰ سال تجربه در مشاوره، آموزش و توسعه فروشگاهها، هایپرمارکتها و فروشگاههای زنجیرهای بنیانگذار آکادمی فروش ایران و مجموعه دکتر مال (DrMall) Khooyeh.ir | Khooyeh.com DrMall.ir | Salez.ir | MarketingDoctor.ir Instagram: @drkhooyeh.ir Instagram: @hypermarketing.ir دکتر مال (DrMall)مرجع تخصصی چیدمان فروشگاهی، مرچندایزینگ، مهندسی فروش، پلانوگرام، مدیریت مراکز خرید، هایپرمارکتها و فروشگاههای زنجیرهای شبکههای پیامرسان داخلی: تلگرام قدیم: https://t.me/drmall تلگرام جدید: https://t.me/drmall1 ایتا: https://eitaa.com/drmall بله: https://ble.ir/drmall روبیکا: https://rubika.ir/hypermarketing گپ: https://gap.im/drmall سروش پلاس: https://splus.ir/drmall.ir آیگپ: https://iGap.net/drmall#دکتر_علی_خویه #دکتر_مال #فروشگاه_موبایل #موبایل #لوازم_جانبی #چیدمان_فروشگاه #مرچندایزینگ #مهندسی_فروش #پلانوگرام #مدیریت_فروشگاه #RetailTech #MobileStore #VisualMerchandising #StoreLayout #DrMall #HyperMarketing #افزایش_فروش #فروش_حرفه_ای #فروشگاه_دیجیتال
مدیران موفق، با اطلاعات تصمیم نمیگیرند؛ با تحلیل تصمیم میگیرند. امروزه بزرگترین مزیت رقابتی سازمانها، سرمایه، تجهیزات یا حتی محصول نیست؛ قدرت تحلیل و تصمیمگیری است.
بسیاری از مدیران حجم زیادی از گزارشها را دریافت میکنند، اما تنها مدیران حرفهای میتوانند از میان انبوه دادهها، فرصتها، تهدیدها و مسیر رشد سازمان را شناسایی کنند.
در دورههای تخصصی دکتر علی خویه، مدیران میآموزند چگونه دادهها را به اطلاعات، اطلاعات را به تحلیل و تحلیل را به تصمیمهای سودآور تبدیل کنند.
در این دوره خواهید آموخت: تحلیل شاخصهای فروش و سودآوری طراحی داشبوردهای مدیریتی (KPI) تصمیمگیری در شرایط عدم قطعیت تحلیل رفتار مشتری و بازار پیشبینی روند فروش و بازار مدیریت ریسکهای کسبوکار تبدیل داده به مزیت رقابتی مدیر حرفهای کسی نیست که بیشترین اطلاعات را دارد؛ کسی است که بهترین تصمیم را در بهترین زمان میگیرد. دکتر علی خویه مشاور، مدرس دانشگاه و متخصص بازاریابی، فروش، مذاکره و توسعه کسبوکار بیش از ۲۳ سال تجربه اجرایی، آموزشی و مشاورهای مؤلف و مترجم ۱۶ کتاب تخصصی بنیانگذار آکادمی مذاکره ایران | مدرسه مذاکره ایران | مدرسه فروش ایران مشاور شرکتها، بانکها، صنایع و برندهای معتبر کشور Khooyeh.ir Khooyeh.com Doctorsales.ir Marketingdoctor.ir https://negotiationteacher.blogfa.com http://khooyeh.ir/negotiationschool-ir/ شعار دوره:«دادهها حرف میزنند؛ مدیران حرفهای به آنها گوش میدهند و تصمیم میگیرند.» بزرگترین اشتباه مدیران این نیست که تصمیم اشتباه میگیرند؛ این است که سؤالهای اشتباه میپرسند.بسیاری از سازمانها میپرسند: «چگونه فروش را بیشتر کنیم؟»اما مدیران تحولآفرین میپرسند: «چگونه سازمانی بسازیم که فروش بیشتر، نتیجه طبیعی عملکرد آن باشد؟»وقتی فرهنگ سازمانی ضعیف باشد، آموزش مقطعی اثر ماندگار ندارد.وقتی فرآیندها ناقص باشند، تلاش کارکنان به نتیجه مطلوب نمیرسد.وقتی استراتژی مشخص نباشد، افزایش فروش نیز پایدار نخواهد بود.سازمانهای پیشرو، موفقیت را محصول شانس یا تلاش فردی نمیدانند؛ بلکه آن را نتیجه سیستمهای هوشمند، رهبران توانمند، سرمایه انسانی حرفهای و یادگیری مستمر میدانند.در پروژههای آموزشی و مشاورهای دکتر علی خویه، هدف تنها آموزش یک مهارت نیست؛ بلکه بازطراحی شیوه تفکر مدیران، ارتقای بلوغ سازمانی و ایجاد زیرساختهای رشد پایدار است؛ تا سازمان بتواند در بازارهای متغیر امروز، نهتنها بقا داشته باشد، بلکه پیشتاز باشد.کسبوکارهای موفق با پاسخهای بهتر رشد نمیکنند؛ با پرسیدن سؤالهای بهتر متحول میشوند.
دکتر علی خویه مشاور ارشد مدیریت، استراتژی، فروش، بازاریابی، مذاکره و تحول سازمانی مدرس دانشگاه با بیش از ۲۳ سال تجربه اجرایی، آموزشی و مشاورهای مؤلف و مترجم ۱۶ کتاب تخصصی در حوزههای مدیریت، فروش، مذاکره، بازاریابی و برندسازی بنیانگذار آکادمی مذاکره ایران | مدرسه مذاکره ایران | مدرسه فروش ایران مشاور و مدرس بانکها، هلدینگها، صنایع، شرکتهای تولیدی و سازمانهای معتبر کشور Khooyeh.ir Khooyeh.com Doctorsales.ir Marketingdoctor.ir https://negotiationteacher.blogfa.com http://khooyeh.ir/negotiationschool-ir/«تحول سازمان از تغییر ابزارها آغاز نمیشود؛ از تغییر نگرش مدیران آغاز میشود.»۱ گرانترین اشتباه در کسبوکار، تصمیم اشتباه نیست؛ تصمیم دیرهنگام است.بسیاری از سازمانها به دلیل کمبود دانش شکست نمیخورند؛ بلکه به دلیل تأخیر در تصمیمگیری، فرصتهای ارزشمند را از دست میدهند.بازاری که امروز در اختیار شماست، فردا ممکن است در اختیار رقیب باشد.مشتری منتظر نمیماند.نیروی انسانی توانمند، فرصتهای بهتر را انتخاب میکند.رقابت، فناوری و رفتار مشتری، هر روز با سرعت بیشتری در حال تغییر است.مدیران حرفهای زمانی تصمیم میگیرند که هنوز فرصت برای اثرگذاری وجود دارد؛ نه زمانی که بحران، همه چیز را آشکار کرده است.رهبران بزرگ میدانند: سرعت بدون تحلیل خطرناک است؛ اما تحلیل بدون تصمیم، بینتیجه خواهد بود.قدرت مدیریت، در ایجاد تعادل میان تفکر عمیق، تحلیل دقیق و اقدام بهموقع است.
«در بازار رقابتی، فرصتها از بین نمیروند؛ تنها به دست سازمانی میافتند که زودتر و هوشمندانهتر تصمیم گرفته است.»
دکتر علی خویه مشاور ارشد مدیریت، استراتژی، بازاریابی، فروش، مذاکره و تحول سازمانی مدرس دانشگاه با بیش از ۲۳ سال تجربه اجرایی، آموزشی و مشاورهای مؤلف و مترجم ۱۶ کتاب تخصصی در حوزههای مدیریت، فروش، بازاریابی، مذاکره و برندسازی بنیانگذار آکادمی مذاکره ایران | مدرسه مذاکره ایران | مدرسه فروش ایران مشاور و مدرس بانکها، صنایع، هلدینگها، شرکتهای تولیدی و برندهای معتبر کشور وبسایتها Khooyeh.ir Khooyeh.com Doctorsales.ir Marketingdoctor.ir https://negotiationteacher.blogfa.com http://khooyeh.ir/negotiationschool-ir/ جهت هماهنگی برگزاری دورههای آموزشی، کارگاههای تخصصی، مشاوره و کوچینگ سازمانی:خانم احمدی (مدیر برنامههای دکتر علی خویه)۰۹۱۲۳۹۹۸۰۲۷#مدیریت #تصمیم_گیری #رهبری #استراتژی #توسعه_کسب_و_کار #بازاریابی #فروش #دکتر_علی_خویه #آکادمی_مذاکره_ایران #مدرسه_مذاکره_ایران #مدرسه_فروش_ایران۱ بزرگترین رقیب شما، شرکت مقابل نیست؛ «رضایت از وضعیت فعلی» است.بسیاری از کسبوکارها زمانی دچار افت میشوند که هنوز فروش خوبی دارند. زیرا موفقیتهای گذشته، آنها را به این باور میرساند که روشهای دیروز، برای فردا نیز کافی است.بازار تغییر میکند... مشتری تغییر میکند... رقبا تغییر میکنند... اما برخی سازمانها همچنان با همان تفکر، همان فرآیندها و همان مدل فروش سالهای قبل حرکت میکنند.در چنین شرایطی، شکست ناگهانی اتفاق نمیافتد؛ بلکه آرام، تدریجی و نامحسوس آغاز میشود.سازمانهای پیشرو، حتی در دوران موفقیت نیز خود را بازنگری میکنند. آنها از خود میپرسند:
اگر امروز از صفر شروع میکردیم، آیا همین مدل کسبوکار را انتخاب میکردیم؟
آیا مشتری امروز همان چیزی را میخواهد که پنج سال پیش میخواست؟
آیا فرآیندهای ما برای آینده طراحی شدهاند یا برای گذشته؟
رشد پایدار، حاصل جرئت تغییر قبل از اجبار به تغییر است.در پروژههای آموزشی و مشاورهای دکتر علی خویه، تمرکز بر این است که سازمانها پیش از آنکه بازار آنها را وادار به تغییر کند، خودشان مسیر تحول را آغاز کنند؛ زیرا پیشگیری از افول، بسیار کمهزینهتر از جبران آن است.
«خطرناکترین جمله در مدیریت این است: "سالهاست همین کار را انجام میدهیم و همیشه جواب داده است."»
دکتر علی خویه مشاور ارشد مدیریت، استراتژی، بازاریابی، فروش، مذاکره و تحول سازمانی مدرس دانشگاه با بیش از ۲۳ سال تجربه اجرایی، آموزشی و مشاورهای مؤلف و مترجم ۱۶ کتاب تخصصی در حوزههای مدیریت، فروش، مذاکره، بازاریابی و برندسازی بنیانگذار آکادمی مذاکره ایران | مدرسه مذاکره ایران | مدرسه فروش ایران مشاور و مدرس بانکها، صنایع، هلدینگها، شرکتهای تولیدی و سازمانهای معتبر کشور وبسایتها Khooyeh.ir Khooyeh.com Doctorsales.ir Marketingdoctor.ir https://negotiationteacher.blogfa.com http://khooyeh.ir/negotiationschool-ir/ جهت هماهنگی برگزاری دورههای آموزشی، سمینارها، مشاوره، کوچینگ و پروژههای تحول سازمانی:خانم احمدی (مدیر برنامههای دکتر علی خویه)۰۹۱۲۳۹۹۸۰۲۷#تحول_سازمانی #مدیریت #استراتژی #نوآوری #توسعه_کسب_و_کار #رهبری #دکتر_علی_خویه #آکادمی_مذاکره_ایران #مدرسه_مذاکره_ایران #مدرسه_فروش_ایران چرا بعضی مدیران همیشه «قیمت» را مقصر میدانند؟ Khooyeh.irهر زمان فروش کاهش پیدا میکند، اولین جملهای که در بسیاری از سازمانها شنیده میشود این است:«مشکل از قیمت است.»اما واقعیت بازار چیز دیگری است.اگر قیمت تنها عامل تصمیمگیری مشتری بود، هیچکس خودروی لوکس، تلفن همراه گرانقیمت یا برندهای ممتاز را خریداری نمیکرد.مشتری زمانی روی قیمت حساس میشود که ارزش پیشنهادی شما را بهخوبی درک نکرده باشد.سؤال اصلی این نیست که: «چگونه قیمت را کاهش دهیم؟»سؤال درست این است: «چگونه ارزش را افزایش دهیم تا قیمت، منطقی به نظر برسد؟»مدیران حرفهای میدانند رقابت بر سر قیمت، معمولاً رقابتی فرسایشی است؛ اما رقابت بر سر ارزش، اعتماد، تجربه مشتری، تخصص و نوآوری، سازمان را به جایگاه برتر بازار میرساند.در بسیاری از پروژههای مشاورهای، پیش از آنکه درباره تخفیف صحبت شود، ابتدا بررسی میکنیم که آیا مشتری واقعاً ارزش محصول یا خدمت را درک کرده است یا خیر. زیرا در اغلب موارد، مسئله «گران بودن» نیست؛ مسئله «نامشخص بودن ارزش» است.در دورههای تخصصی دکتر علی خویه، مدیران و تیمهای فروش میآموزند چگونه ارزش پیشنهادی برند را تقویت کنند، از جنگ قیمتی فاصله بگیرند و با ایجاد تمایز واقعی، فروش سودآور و پایدار بسازند.«مشتری برای قیمت پول نمیدهد؛ برای ارزشی که دریافت میکند، هزینه میکند.»
دکتر علی خویه مشاور ارشد مدیریت، بازاریابی، فروش، مذاکره و تحول سازمانی مدرس دانشگاه با بیش از ۲۳ سال تجربه اجرایی، آموزشی و مشاورهای مؤلف و مترجم ۱۶ کتاب تخصصی بنیانگذار آکادمی مذاکره ایران | مدرسه مذاکره ایران | مدرسه فروش ایران راههای ارتباطیوبسایتها:Khooyeh.ir | Khooyeh.com | Doctorsales.ir | Marketingdoctor.irاینستاگرام:@Khooyeh.ir | @Negotiation_Academy | @Doctorsales.irکانالها:Telegram: @DrKhooyeh | @NegotiationClinic | @SalesdrEitaa | Bale | Rubika | Splus: DrKhooyeh
هماهنگی دورهها و مشاوره:خانم احمدی: ۰۹۱۲۳۹۹۸۰۲۷#ارزش_پیشنهادی #قیمت_گذاری #بازاریابی #فروش #مذاکره #برندسازی #دکتر_علی_خویه #آکادمی_مذاکره_ایران #مدرسه_فروش_ایران چرا کارکنان خوب، سازمان را ترک میکنند؟ Khooyeh.irبسیاری از مدیران تصور میکنند کارکنان فقط به دلیل حقوق پایین استعفا میدهند؛ اما تحقیقات نشان میدهد در بیشتر موارد، دلیل اصلی ترک سازمان، ضعف در مدیریت است، نه میزان حقوق.کارکنان توانمند زمانی سازمان را ترک میکنند که: احساس کنند دیده نمیشوند. فرصت رشد و یادگیری نداشته باشند. تلاش آنها قدردانی نشود. مدیر فقط اشتباهات را ببیند و موفقیتها را نادیده بگیرد. ارتباطات سازمانی بر پایه دستور باشد، نه احترام.مدیران موفق میدانند که حفظ سرمایه انسانی، بسیار کمهزینهتر از جذب و آموزش نیروی جدید است.یک گفتوگوی صادقانه، یک تشویق بهموقع، یک فرصت برای رشد یا حتی یک قدردانی ساده، گاهی ارزشمندتر از افزایش حقوق است.امروزه مزیت رقابتی سازمانها، ساختمانها یا تجهیزات نیست؛ انسانهایی هستند که با انگیزه، خلاقیت و تعهد، آینده سازمان را میسازند.سازمانی که به کارکنان خود احترام بگذارد، مشتریان وفادارتری نیز خواهد داشت؛ زیرا رضایت کارکنان، مقدمه رضایت مشتریان است.«کارکنان، شرکتها را ترک نمیکنند؛ آنها مدیران را ترک میکنند.»
دکتر علی خویهمشاور ارشد مدیریت، فروش، بازاریابی، مذاکره و توسعه سرمایه انسانی Khooyeh.ir | Khooyeh.com | Marketingdoctor.ir برای دریافت آموزشهای تخصصی مدیریت، رهبری، فروش و مذاکره، عضو کانالها و صفحات دکتر علی خویه در اینستاگرام، تلگرام، بله، ایتا، روبیکا و سروش پلاس شوید.۲